Các nhân viên xe cứu thương đang ghi nhận sự gia tăng đáng báo động của các hành vi lăng mạ và tấn công, với các vụ việc hiện xảy ra hằng ngày trên khắp cả nước.
Hato Hone St John cho biết thời gian nghỉ lễ đặc biệt khó khăn, khi nhiều kíp cấp cứu bị đe dọa, tấn công và trong một số trường hợp còn phải nhập viện điều trị.
“Chúng tôi đã có nhân viên xe cứu thương bị lăng mạ. Có người bị đá, bị tấn công. Thậm chí đã có hai nhân viên phải vào khoa cấp cứu để điều trị, do bị chính bệnh nhân mà họ đang chăm sóc tấn công,” ông Dan Ohs của St John Ambulance nói với 1News.
Ông Ohs, người đã làm việc ở tuyến đầu hơn hai thập kỷ, cho biết bạo lực không chỉ xảy ra ở những khu vực rủi ro cao hay các ca trực khuya.
“Rượu bia và ma túy thường là yếu tố liên quan. Đôi khi các vấn đề y tế cũng là nguyên nhân, nhưng hiện tại không có xu hướng nhất quán nào trong các vụ việc bạo lực hay hung hăng nhằm vào nhân viên của chúng tôi.”
Hơn 300 vụ tấn công nhân viên xe cứu thương đã được ghi nhận trong năm ngoái – tăng 10% so với năm trước đó.
Ông Mark Quin từ Hiệp hội Xe cứu thương New Zealand cho biết sự tôn trọng dành cho bộ đồng phục đã bị xói mòn.
“Trước đây, đặc biệt là khi tôi gia nhập ngành vào giữa những năm 1990, bộ đồng phục được tôn trọng. Điều đó dường như đã thay đổi.”
“Với một số người, điều này chấm dứt sự nghiệp”
Vấn đề này không chỉ xảy ra tại New Zealand. Ở Úc, các nhân viên y tế khẩn cấp cũng ngày càng trở thành mục tiêu tấn công.
“Chúng tôi đã có nhân viên bị khạc nhổ, bị đá, bị đấm, bị xô đẩy, thậm chí bị quật bằng chính ống nghe của họ,” bà Vanessa Gorman của Ambulance Victoria cho biết.
“Thật buồn, thật đau lòng và với một số người, điều này khiến họ phải chấm dứt sự nghiệp,” nữ nhân viên y tế Alexandra Hemsley nói thêm.
Tại New Zealand, mức độ rủi ro nghiêm trọng đến mức đôi khi các kíp cấp cứu buộc phải lựa chọn giữa việc hỗ trợ bệnh nhân ngay lập tức hoặc chờ cảnh sát đến hỗ trợ.
“Đó là một tình thế tiến thoái lưỡng nan, bởi đôi khi những người trong hoàn cảnh đó cần sự giúp đỡ của chúng tôi ngay lúc này,” ông Quin nói.
“Hắn ta đe dọa sẽ đâm tôi”
Ngay cả nhân viên tổng đài cũng không tránh khỏi những lời đe dọa và lăng mạ bằng lời nói.
Một nhân viên trực tổng đài, vì quá sợ hãi nên không muốn nêu tên, kể lại: “Hắn ta đe dọa sẽ đâm tôi hai lần. Rồi còn nói rằng nếu có tìm được tôi, hắn sẽ đâm tôi và đá tôi.”
Nhiều nhân viên đã phải cần đến tư vấn tâm lý sau khi bị tổn thương cả về thể chất lẫn tinh thần.
St John cho biết đã đến lúc không thể chấp nhận thêm nữa.
“Nhân viên của chúng tôi có quyền được đi làm và được an toàn, có quyền giúp đỡ người khác mà không bị lăng mạ, đe dọa hay tấn công,” ông Ohs nói. “Nếu điều đó tiếp diễn, họ sẽ rời bỏ công việc, và mọi người cần suy nghĩ về điều này khi đưa ra các quyết định liên quan đến sức khỏe của mình.”
Theo 1news.co.nz - Hani Dang