Một công ty quản lý bất động sản tại Christchurch, có giám đốc duy nhất từng xuất hiện trong chương trình truyền hình thực tế về nhà cho thuê, đã thừa nhận nhiều hành vi vi phạm luật thuê nhà, trong đó có việc chấm dứt hợp đồng trái pháp luật.
Cơ quan giải quyết tranh chấp thuê nhà đã yêu cầu Good Girls Property Management, do bà Prudence Morrall điều hành, thanh toán 5.877 NZD vì các vi phạm trong 20 trường hợp cho thuê. Bà Morrall từng xuất hiện trong chương trình Renters của TVNZ.
Cơ quan này chấp nhận bằng chứng cho thấy công ty đã thông báo các vấn đề cần bảo trì, sửa chữa cho chủ sở hữu những căn nhà mà công ty quản lý. Tuy nhiên, các chủ nhà đã trì hoãn hoặc từ chối thực hiện vì chi phí.
Dù vậy, cơ quan giải quyết tranh chấp vẫn xác định công ty phải chịu trách nhiệm. Người phân xử cho biết đơn vị đại diện không phải lúc nào cũng được miễn trách nhiệm khi hành động hoặc việc không hành động của khách hàng dẫn đến vi phạm Luật Thuê nhà ở hoặc gây thiệt hại cho người thuê. Các đơn vị quản lý bất động sản không nên đặt quan hệ với khách hàng lên trên nghĩa vụ pháp lý của mình.
Nhóm Điều tra và Giám sát tuân thủ quy định về thuê nhà (TCIT) thuộc Bộ Kinh doanh, Đổi mới và Việc làm (MBIE) đã đưa vụ việc ra cơ quan giải quyết tranh chấp. Ông Brett Wilson, quản lý cấp quốc gia của nhóm, cho biết công ty có nghĩa vụ bảo đảm các bất động sản cho thuê do mình quản lý tuân thủ pháp luật và xử lý kịp thời những vấn đề phát sinh.
“Đây là một công ty quản lý bất động sản có kinh nghiệm và lẽ ra phải hiểu rõ các nghĩa vụ của mình theo luật. Cơ quan giải quyết tranh chấp đã gửi đi thông điệp rõ ràng rằng các đơn vị quản lý bất động sản không thể chỉ viện dẫn trách nhiệm của chủ nhà là khách hàng để biện minh khi người thuê chịu thiệt hại hoặc pháp luật không được tuân thủ”, ông nói.
“Nếu chủ sở hữu bất động sản từ chối khắc phục những vi phạm rõ ràng, đơn vị quản lý cần lưu giữ hồ sơ đầy đủ và chấm dứt hợp tác với khách hàng đó nếu cần thiết.”
“Rõ ràng đã có sự hoài nghi”
Vụ chấm dứt hợp đồng trái pháp luật liên quan đến hình thức cho thuê riêng từng phòng, trong đó công ty đã chấm dứt hợp đồng mà không có căn cứ hợp pháp.
Ông Wilson cho biết công ty đã xử lý trường hợp này theo loại hình thuê nhà trọ tập thể, vốn có quy định khác về quyền chấm dứt hợp đồng, dù chưa chắc chắn hợp đồng đó phải được xếp vào loại hình nào.
“Người phân xử cho biết bà Morrall ‘rõ ràng đã có sự hoài nghi’ về tính đúng đắn của hành động mình thực hiện và biết rằng bà không nên chấm dứt hợp đồng thuê nhà”, ông nói.
Cơ quan giải quyết tranh chấp cũng xác định công ty đã yêu cầu tăng tiền thuê trái pháp luật trong một trường hợp và đưa các điều khoản không có hiệu lực thi hành vào tám hợp đồng thuê nhà khác.
Khoản tiền 5.877 NZD bao gồm tiền bồi thường cho những ảnh hưởng mà người thuê phải chịu do các vấn đề sửa chữa không được khắc phục, cùng khoản bồi thường mang tính trừng phạt vì công ty không đưa các bản kê khai về cách nhiệt, bảo hiểm và việc đáp ứng tiêu chuẩn Nhà ở Lành mạnh (Healthy Homes) vào hợp đồng thuê nhà.
Theo 1news.co.nz - Hani Dang