Một dịch vụ tiếp cận mới dành cho người vô gia cư tại Christchurch đã gặp một phụ nữ 87 tuổi sống trên đường phố ngay trong tuần đầu tiên đi vào hoạt động.
Housing First Ōtautahi đã khởi động một chương trình phản ứng nhanh mới, nhằm đảm bảo những người vừa rơi vào cảnh sống lang thang sẽ không bị mắc kẹt trong tình trạng đó về lâu dài.
Trọng tâm chính của tổ chức này vẫn là những người đã vô gia cư trong một thời gian dài, và chương trình được thành lập nhờ nguồn tài trợ từ chính phủ vào tháng 9 năm 2025.
Quản lý Nicola Fleming cho biết Housing First Ōtautahi là một trong số nhiều tổ chức nhận được một phần trong gói tài trợ 10 triệu đô, và cần sử dụng khoản tiền này trước tháng 6 năm 2026.
Bà cho biết tiêu chí thông thường của họ là hỗ trợ những người đã vô gia cư ít nhất 12 tháng và tự tìm đến tổ chức để xin giúp đỡ.
“Vì vậy, nhóm phản ứng nhanh tiếp cận cộng đồng sẽ hỗ trợ tất cả những người không thuộc tiêu chí đó, nhằm ngăn họ rơi vào diện phải cần đến Housing First. Nếu họ vừa mới mất chỗ ở, điều đó trông như thế nào, họ đã rơi vào hoàn cảnh đó ra sao, và chúng tôi có thể làm gì để giúp?”
Bà Fleming cho biết đội ngũ gồm năm nhân viên tiếp cận cộng đồng, một nhân viên tìm nhà ở và hai y tá.
Các nhân viên tiếp cận và y tá ra đường mỗi ngày từ 7 giờ sáng để trò chuyện với những người mà họ cho rằng có thể đang vô gia cư. Họ hỏi về nhu cầu của những người này và đảm bảo họ biết đến các dịch vụ hỗ trợ hiện có.
Trong tuần đầu tiên làm việc trên đường phố, nhóm đã gặp 19 người vừa mới rơi vào cảnh vô gia cư, bao gồm một phụ nữ 87 tuổi, một người 70 tuổi và một thiếu niên 17 tuổi.
Bà cho biết họ ngày càng thấy nhiều người lớn tuổi sống trên đường phố, với nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến tình trạng vô gia cư.
“Họ từng sống cùng gia đình, nhưng sau đó gia đình chuyển đi nơi khác hoặc nhập viện. Hoặc có những sang chấn do vấn đề trong gia đình, hoặc người thân qua đời và họ không biết phải đi đâu.
“Đôi khi họ không muốn sống trong viện dưỡng lão, hoặc vẫn đang sử dụng chất gây nghiện hay nghiện ngập nên không muốn vào viện dưỡng lão. Nhưng vậy thì họ sẽ đi đâu?
“Có những khoảng trống rất lớn khiến nhiều người phải lang thang ở Ōtautahi vì họ không thể tìm được chỗ ở ổn định, nhưng cũng không muốn vào viện dưỡng lão hay cơ sở sức khỏe tâm thần. Vậy họ có thể đi đâu?”
Bà Fleming cho biết cũng đang có một vấn đề ngày càng gia tăng với những người rời bệnh viện hoặc nhà tù mà không có sự sắp xếp chỗ ở phù hợp.
“Có những người vừa ra tù đã bị bỏ mặc ngoài đường. Chúng ta cần phải làm tốt hơn.”
Bà Fleming nói rằng dịch vụ mới sẽ giúp họ có cái nhìn rõ ràng hơn về số lượng người vô gia cư tại Christchurch, bởi đây là một vấn đề tiềm ẩn và rất khó xác định con số chính xác.
Tuy nhiên, điều này cũng để lại thách thức lâu dài về việc tìm nơi ở cho những người mà họ biết là đang rất cần được hỗ trợ.
“Nhà ở đâu? Thật đau lòng khi làm dấy lên hy vọng của ai đó rằng họ đã được vào một dịch vụ, nghe nói là rất tốt – nhưng rồi lại phải ngồi chờ nhà ở. Bao giờ điều đó mới xảy ra?
“Và sự thật là, chúng tôi cũng không biết.”
Hiện tại, Housing First Ōtautahi đang hỗ trợ khoảng 250 người từng vô gia cư có chỗ ở ổn định, và còn khoảng 100 người khác đang nằm trong danh sách chờ.
Theo rnz.co.nz - Hani Dang