Ngày 29/7, nền tảng thương mại điện tử Temu của Trung Quốc đã bị Liên minh châu Âu (EU) cáo buộc không thực hiện đầy đủ các biện pháp ngăn chặn việc buôn bán sản phẩm bất hợp pháp trên trang web của mình.
Đây là kết luận sơ bộ trong cuộc điều tra do Ủy ban châu Âu tiến hành theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (Digital Services Act - DSA), bộ quy tắc nghiêm ngặt yêu cầu các nền tảng trực tuyến bảo vệ người tiêu dùng và đối mặt với mức phạt lên tới 6% doanh thu toàn cầu nếu vi phạm.
Một trang từ trang web Temu. (Nguồn: Associated Press)Sản phẩm vi phạm bao gồm đồ chơi trẻ em và thiết bị điện tử nhỏ
Ủy ban châu Âu cho biết cuộc điều tra đã phát hiện “rủi ro cao đối với người tiêu dùng EU khi tiếp xúc với sản phẩm bất hợp pháp” trên nền tảng Temu.
Qua hoạt động kiểm tra giả định ("mua hàng bí mật"), các nhà điều tra phát hiện nhiều sản phẩm không tuân thủ quy định, bao gồm đồ chơi cho trẻ em và các thiết bị điện tử nhỏ.
Tuy Ủy ban không nêu cụ thể lý do các sản phẩm bị coi là bất hợp pháp, nhưng nhấn mạnh rằng sự bùng nổ mua sắm trực tuyến tại EU đã kéo theo làn sóng hàng giả, hàng kém chất lượng và không an toàn.
Đánh giá rủi ro của Temu bị cho là “không chính xác”
Ủy ban cho rằng Temu sử dụng phương pháp đánh giá rủi ro không phù hợp, dựa trên thông tin chung của ngành thay vì dữ liệu cụ thể từ chính nền tảng của họ. Điều này dẫn đến biện pháp phòng ngừa không hiệu quả.
Phó Chủ tịch điều hành EU phụ trách công nghệ và an toàn mạng, Henna Virkkunen, cho biết:
“Chúng ta mua sắm trực tuyến vì tin tưởng rằng các sản phẩm trong thị trường chung đều an toàn và tuân thủ luật lệ. Theo quan điểm sơ bộ, Temu còn cách rất xa chuẩn mực của Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số.”
Temu cam kết hợp tác, EU vẫn tiếp tục điều tra
Trong phản hồi ngắn gọn, Temu cho biết:
“Chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác đầy đủ với Ủy ban châu Âu.”
Temu, thuộc sở hữu của Pinduoduo Inc., một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, hiện có khoảng 92 triệu người dùng tại EU nhờ vào mô hình bán hàng giá rẻ, giao hàng trực tiếp từ các nhà cung cấp ở Trung Quốc.
Ủy ban châu Âu cho biết Temu sẽ có cơ hội phản hồi và cung cấp bằng chứng trước khi đưa ra quyết định chính thức. Nếu bị kết luận vi phạm, nền tảng này có thể đối mặt với án phạt tài chính nặng nề và yêu cầu khắc phục toàn diện các vi phạm.
EU lo ngại về "thương nhân gian lận" và hàng hóa tái xuất hiện
Ngay từ khi mở cuộc điều tra, EU đã đặt ra câu hỏi liệu Temu có kiểm soát hiệu quả các “thương nhân gian lận” hay không – những người có thể dễ dàng quay trở lại bán hàng sau khi bị đình chỉ.
Theo 1news.co.nz – Noo Thuyen