Tổ chức Bảo vệ Người tiêu dùng (Consumer NZ) đang khuyên người dân New Zealand có phiếu quà tặng (voucher) hoặc tiền tích lũy tại EB Games nên sử dụng chúng càng sớm càng tốt để giảm thiểu rủi ro mất trắng.
Hôm qua, nhà bán lẻ trò chơi điện tử này đã thông báo cho nhân viên về đề xuất đóng cửa tất cả các cửa hàng EB Games còn lại tại New Zealand.
Trước tương lai bất định của nhà bán lẻ này, bà Abbey Damen, cố vấn truyền thông và chiến dịch của Consumer NZ, gợi ý rằng những ai có đơn đặt hàng trước (pre-order) nên liên hệ với công ty để yêu cầu hoàn tiền, hoặc hỏi xem đơn hàng liệu có còn được thực hiện hay không.
"Hãy làm rõ mọi chuyện và trao đổi với cửa hàng trước tiên," bà nói.
Tin tức về đề xuất đóng cửa EB Games đã gây sốc cho một số khách hàng thân thiết, nhưng những người khác cho biết họ không ngạc nhiên trước thông tin này.
Một khách hàng tại phố Cuba, Wellington chia sẻ với 1News rằng đề xuất đóng cửa này thật "chấn động".
“Nó đã tồn tại từ khi tôi còn là một đứa trẻ, tôi thường đến đây mua trò chơi và các thứ khác. Thật điên rồ khi nghĩ rằng nó sắp đóng cửa. Tôi ghé qua thường xuyên đến mức họ biết cả tên tôi, tôi thực sự đang rất hụt hẫng.”
Một thị trường đang thay đổi
EB Games, thuộc sở hữu của công ty Gamestop niêm yết trên sàn NASDAQ (Mỹ), từng có các chi nhánh trên khắp New Zealand.
Số lượng cửa hàng đã tăng từ 35 vào năm 2005 lên 43 trong giai đoạn từ 2018 đến 2019.
Nhưng vào những năm 2020, các cửa hàng bắt đầu đóng cửa, và hiện nay chỉ còn lại 38 cửa hàng.
Sự suy thoái này phần lớn liên quan đến bản chất đang thay đổi của ngành trò chơi điện tử. Đối với trò chơi trên máy tính (PC), các nền tảng như Steam cho phép người chơi tải trò chơi trực tiếp.
Không mất quá lâu để các dòng máy chơi game (console) như Xbox và PlayStation làm điều tương tự, khiến các đĩa game vật lý trở nên lỗi thời.
Điều này đã gây áp lực lên các nhà bán lẻ như EB Games, vốn trong nhiều thập kỷ qua luôn dựa vào việc bán trực tiếp các trò chơi mới và trò chơi đã qua sử dụng.
Để ứng phó, EB Games đã chuyển hướng, nhập ít trò chơi hơn và tăng cường các mặt hàng lưu niệm như mô hình nhân vật (action figures), phần cứng chơi game độc lạ, trang phục và quần áo.
trong một tuyên bố gửi tới 1News hôm nay, Giám đốc điều hành EB Games, ông Shane Stockwell, cho biết: “Chúng tôi đã bắt đầu quá trình tham vấn chính thức về khả năng đóng cửa các cửa hàng và trung tâm phân phối của EB Games tại New Zealand.”
Theo 1news.co.nz - Hani Dang