Một nhân viên Farmers thừa nhận đã lạm dụng đặc quyền giảm giá dành cho nhân viên để mua số hàng hóa trị giá 600 đô la, nhưng không tin rằng sai phạm của mình đủ nghiêm trọng để bị sa thải.
Người phụ nữ này làm việc tại chi nhánh Botany của hệ thống cửa hàng, từng tham gia khóa đào tạo nội bộ mang tên “Làm điều đúng đắn – khối cửa hàng 2024”, bao gồm cả việc ôn lại các quy định trong chính sách giảm giá cho nhân viên.
Thế nhưng, dù đã hoàn thành xuất sắc khóa học, bà vẫn vi phạm chính sách giảm giá chỉ ba tháng sau đó và cuối cùng đã bị mất việc.
Hiện tại, người phụ nữ đã đưa vụ việc lên Cơ quan Quan hệ Lao động với cáo buộc rằng việc bà bị sa thải là không công bằng.
Tuy nhiên, yêu cầu bồi thường của bà đã bị bác bỏ vì cơ quan chức năng xác định bà đã phạm lỗi vi phạm kỷ luật nghiêm trọng.
Tên của người phụ nữ được giữ kín sau khi bác sĩ gia đình cho biết các triệu chứng sức khỏe bà đang gặp phải phù hợp với tình trạng trầm cảm do hoàn cảnh và căng thẳng tâm lý sau khi mất việc và tham gia vào các thủ tục pháp lý.
Theo quyết định vừa được công bố, người phụ nữ này đã làm việc tại cửa hàng Botany hơn 10 năm khi công ty quảng bá sự kiện dành cho nhân viên có thẻ thành viên vào cuối tuần từ ngày 19 đến 21 tháng 4, bao gồm mức giảm giá 50% cho các mặt hàng quần áo và đồ dùng trẻ em.
Trong giai đoạn giảm giá, bà đã dùng thẻ giảm giá nhân viên để thực hiện ba lần mua hàng với tổng trị giá 612,29 đô la. Tiền mặt được dùng cho hai giao dịch đầu tiên và ba thẻ quà tặng (gift card) do một người bạn mua đã được dùng cho giao dịch thứ ba.
Cơ quan chức năng được cho biết trong hai lần mua hàng đầu tiên, đi cùng người phụ nữ là con gái và bạn trai của con gái, những người đã bất ngờ xuất hiện tại nơi làm việc của bà và muốn mua quà tặng bà.
Các món hàng bao gồm tất, đồ lót và một chiếc áo thun lửng (crop top), vốn là quà họ tặng cho bà, nhưng người bạn trai của con gái đã đưa tiền mặt trực tiếp cho nhân viên thu ngân.
Điều này đã vi phạm các quy tắc trong chính sách giảm giá nhân viên khi sử dụng tiền do người khác cung cấp để mua hàng tại cửa hàng bằng thẻ giảm giá của mình.
Người phụ nữ sau đó thực hiện lần mua hàng thứ ba, một chiếc ghế ngồi ô tô cho trẻ em, sau khi bà kết thúc ca làm việc ngày hôm đó. Bà mua món đồ cùng một người bạn và muốn dùng chiếc ghế đó làm quà tặng cho một thành viên trong gia đình. Giá bán lẻ của chiếc ghế là khoảng 900 đô la và sau khi áp dụng giảm giá nhân viên, mức giá chỉ còn dưới 450 đô la. Bà thanh toán bằng ba thẻ quà tặng mà bà nói rằng mình và người bạn đã cùng nhau mua.
Quản lý ngăn ngừa tổn thất toàn quốc của công ty đã tiến hành điều tra và phát hiện thêm hai lần khác, vào ngày 17 tháng 12 năm 2023 và ngày 26 tháng 1 năm 2024, người phụ nữ này đã mua hàng bằng thẻ giảm giá nhân viên và thanh toán bằng thẻ quà tặng do bạn bà mua.
Quản lý cửa hàng kết luận hành động của bà đã vi phạm chính sách giảm giá nhân viên và là hành vi sai phạm nghiêm trọng.
Trong phán quyết mới công bố, thành viên ERA Robin Arthur nhận thấy công ty có chính sách nêu rõ việc sử dụng tiền được cung cấp theo cách đó là “được coi là sai phạm nghiêm trọng”.
Công ty cho biết thông thường có khoảng 30 đến 40 cuộc điều tra kỷ luật được thực hiện mỗi năm trên toàn quốc liên quan đến các cáo buộc vi phạm chính sách giảm giá nhân viên. Trong hầu hết các trường hợp, bằng chứng dẫn đến việc sa thải nhân viên bị cáo buộc.
Một số ít trường hợp không bị sa thải liên quan đến các tình huống như nhân viên mới hiểu lầm chính sách và cách vận hành, hoặc do sơ suất hành chính nào đó mà nhân viên chưa ký xác nhận chính sách, ông nói.
"Cả hai trường hợp ngoại lệ đó đều không áp dụng cho (người phụ nữ), người đã có 10 năm công tác, đã ký vào chính sách và gần đây đã tham gia đào tạo để cập nhật hiểu biết về quy định này," ông Arthur phán quyết.
Hãng Farmers đã từ chối bình luận về quyết định này.
Theo nzherald.co.nz premium - Hani Dang