Một chủ nhà tại thành phố Wellington (New Zealand) đã bị Hội đồng Thuê nhà phạt tổng cộng 4.250 NZD sau khi tự ý biến phòng trống trong nhà thành dịch vụ Airbnb mà không sự đồng ý của người thuê, đồng thời chấm dứt hợp đồng thuê nhà trái quy định.
Ảnh: 123RFLừa dối người thuê để kinh doanh Airbnb
Theo hồ sơ vụ việc, một nữ người thuê nhà (được ẩn danh) đã không hề hay biết căn phòng trống trong căn nhà 3 phòng ngủ mà cô thuê đang được chủ nhà — ông Frank Wang — sử dụng để kinh doanh dịch vụ cho thuê ngắn hạn Airbnb. Ban đầu, ông Wang chỉ thông báo rằng thỉnh thoảng sẽ có "bạn bè" đến ở nhờ.
Tuy nhiên, chỉ sau hai tuần chuyển vào sống, người phụ nữ mới bàng hoàng phát hiện ra những "người bạn" mà ông Wang dẫn về thực chất là khách đặt phòng qua nền tảng Airbnb.
Các khách lưu trú ngắn hạn này thường ở lại từ 1–2 ngày, có khi kéo dài đến cả tuần. Họ sử dụng chung nhà vệ sinh nhưng không được phép dùng bếp. Trong phòng khách, chủ nhà còn dán một tấm bảng quy định: "Chào mừng quý khách! Quy định chung: Không hút thuốc trong nhà. Không phục vụ bếp. Vui lòng sử dụng 2 khăn tắm riêng được chuẩn bị sẵn trong phòng".
Người thuê nhà phản ánh rằng khách trọ ngắn hạn thường xuyên vi phạm quy định khi tự ý vào bếp, lấy thức ăn trong tủ lạnh, thậm chí tự do sử dụng hoặc lấy mất đồ dùng cá nhân của cô. Sự xuất hiện liên tục của những người xa lạ không chỉ gây mất an ninh mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền riêng tư và sinh hoạt ở các khu vực chung.
Dù vậy, vì muốn êm chuyện, người phụ nữ đã chấp nhận thỏa thuận dọn dẹp phòng Airbnb cho chủ nhà để nhận một khoản tiền thù lao từ ngày 25/8/2025.
Thẩm phán Kaye Stirling thuộc Hội đồng Thuê nhà nhận định: Việc chủ nhà tự ý vận hành dịch vụ Airbnb đã xâm phạm nghiêm trọng đến quyền tận hưởng không gian sống yên tĩnh của người thuê. Hội đồng tuyên phạt ông Wang phải bồi thường 500 NZD cho người thuê trong khoảng thời gian trước khi cô bắt đầu nhận việc dọn dẹp phòng.
Chấm dứt hợp đồng vô thời hạn trái pháp luật
Ngoài sự cố Airbnb, giữa hai bên còn phát sinh tranh chấp về loại hình hợp đồng và tiền tiện ích (điện, nước, internet). Người thuê cho rằng hợp đồng có thời hạn 1 năm dựa trên các trao đổi ban đầu. Tuy nhiên, hai bên chưa từng chốt ngày kết thúc cụ thể và hợp đồng chưa được điền đầy đủ thông tin. Do đó, Hội đồng xác định đây là hợp đồng thuê nhà vô thời hạn.
Giữa tháng 12/2025, khi người thuê cùng một người ở chung phản ánh về việc tính tiền tiện ích bất hợp lý, ông Wang tỏ ra bất mãn vì bị "phiền hái" liên tục.
Ngày 15/12/2025, ông Wang gửi email yêu cầu người thuê dọn ra ngoài trong vòng 42 ngày (hạn chót ngày 26/1/2026) với lý do "người nhà chuyển đến ở". Sau đó, theo tư vấn của đơn vị quản lý bất động sản, ông Wang tiếp tục gửi thông báo thứ hai vào ngày 16/12, buộc người thuê phải chuyển đi trước ngày 9/1/2026 (chỉ sau 3 tuần).
Thẩm phán Stirling khẳng định việc chủ nhà đơn phương chấm dứt hợp đồng vô thời hạn với thời gian báo trước ngắn như vậy là hoàn toàn trái luật. Bị ép chuyển đi đột ngột gây căng thẳng và xáo trộn lớn cho cuộc sống của người thuê. Hội đồng đã tuyên phạt ông Wang 2.500 NZD vì hành vi chấm dứt hợp đồng trái pháp luật này.
Xử phạt thêm nhiều vi phạm nghĩa vụ pháp lý
Bên cạnh đó, Hội đồng Thuê nhà còn phát hiện ông Wang vi phạm hàng loạt quy định bắt buộc đối với chủ nhà theo Luật Thuê nhà Ở (RTA):
• Không nộp tiền đặt cọc của người thuê lên cơ quan quản lý theo quy định.
• Không điền đầy đủ thông tin ngày bắt đầu/ngày kết thúc trên hợp đồng.
• Bỏ trống Tuyên bố Tuân thủ Tiêu chuẩn Nhà ở Lành mạnh (HHS) kèm theo hợp đồng.
Thẩm phán Kaye Stirling nhấn mạnh: "Chủ nhà là người có kinh nghiệm cho thuê bất động sản, bắt buộc phải biết hoặc phải tìm hiểu nghĩa vụ pháp lý của mình, không thể lấy lý do thiếu hiểu biết để bào chữa. Mẫu hợp đồng đã có sẵn các mục hướng dẫn nhưng chủ nhà vẫn cố tình bỏ trống."
Tổng hợp các vi phạm trên, ông Wang bị phạt thêm 1.250 NZD tiền đền bù răn đe.
Tổng số tiền phạt và bồi thường mà chủ nhà Frank Wang phải trả cho người thuê lên tới 4.250 NZD.
Theo rnz.co.nz – Lani Hoang