Người tiêu dùng đang đổ xô đến Costco để mua bơ 1kg với giá chỉ 9.99 đô, mức giá gây sốc giữa lúc bơ ở siêu thị thông thường đang có giá lên đến 10 đô cho 500g.
Ảnh: Được cung cấp/John Paul R. BicerraTuần này, bầu không khí tại Costco như tổ ong vỡ tổ khi một lô hàng bơ mới về kệ. Người tiêu dùng như Jody Middleton, chủ một tiệm bánh, cho biết cô đã mua 12 hộp để dùng cho cả tuần.
“Nếu tôi mua ở nơi khác, tôi đã phải tốn thêm hơn 800 đô mỗi tuần,” cô nói. “So với Woolworths, tôi tiết kiệm được 838 đô.”
Theo dữ liệu từ Stats NZ, giá bơ đã tăng 65.3% trong 12 tháng tính đến tháng 4, càng khiến mức giá của Costco trở nên hấp dẫn không tưởng.
'Cowboy Costco' – Người đàn ông đi 750km để mua bơ cho cả vùng
Kaleb Halverson từ Taranaki đã trở thành một “người hùng giao hàng” không chính thức, thực hiện chuyến đi 750km khứ hồi từ New Plymouth đến Auckland chỉ để mua bơ và các sản phẩm khác tại Costco rồi giao lại cho khách hàng địa phương.
Anh bắt đầu với vài đơn nhỏ, nhưng nhu cầu bùng nổ nhờ bơ 1kg giá 9.99 đô. Anh hiện thực hiện chuyến đi vài tuần một lần, mất 10 giờ di chuyển trong ngày nghỉ làm để mua hàng.
“Chúng tôi dậy lúc 4h sáng, lái xe lên Auckland, đi mua hàng theo đơn đặt trước rồi quay về ngay trong ngày.”
Lần gần nhất, anh chở về 160 hộp bơ, lần tới dự kiến lên tới 300 hộp. Phí dịch vụ ban đầu là 2 đô mỗi hộp, nhưng nay đã tăng lên 40 đô mỗi chuyến để bù chi phí xăng và thuê xe van.
Vì sao Costco bán bơ quá rẻ?
Theo Rob Hamlin, giảng viên cao cấp tại Đại học Otago, mức giá của Costco gần như bằng với giá xuất khẩu sỉ của Fonterra cho các sản phẩm sữa chưa chế biến – điều không một nhà bán lẻ New Zealand nào cạnh tranh nổi.
• Bơ tại Costco được cung cấp bởi Westland Milk Products, thuộc sở hữu của Yili Group (Trung Quốc).
• Điều này cho thấy có thể Costco đang bán lỗ (loss leader) hoặc Yili đang cố tình phá giá thị trường.
Costco từ chối bình luận, còn Westland không phản hồi.
Các yếu tố chiến lược đằng sau
Chris Wilkinson – chuyên gia tư vấn bán lẻ của First Retail Group – cho biết Costco có thể đạt được giá thấp nhờ:
• Quy mô đóng gói lớn (1kg) – điều không siêu thị nào khác làm được
• Lợi nhuận thấp, bù lại bằng doanh số cao
• Là một nhà bán lẻ toàn cầu, Costco có quyền lực thương lượng lớn, mua sỉ với giá tốt hơn bất kỳ nhà bán lẻ nào tại New Zealand hay Úc.
Tuy nhiên, Wilkinson cũng nhấn mạnh khách hàng phải cân nhắc chi phí khác như phí thành viên 70 đô mỗi năm và kích cỡ sản phẩm lớn không phù hợp với mọi hộ gia đình.
Chiến thuật “loss leader” thông minh?
Chris Schulz – phóng viên điều tra cấp cao tại Consumer NZ – nhận định:
“Có khả năng đây là sản phẩm lỗ có chủ đích để thu hút khách vào cửa hàng. Khi đã vào, họ sẽ mua thêm gà quay, phô mai và bánh quy khổng lồ.”
Điều này khiến Costco trở thành 'người hùng' trong mắt người tiêu dùng, trái ngược với sự độc quyền và giá cao của các chuỗi siêu thị truyền thống.
Fonterra nói gì?
Fonterra – nhà cung cấp bơ lớn nhất New Zealand – từ chối bình luận về chiến lược định giá của đối thủ, nhưng cho biết:
“Chúng tôi cam kết giữ giá thấp nhất có thể, nhưng đôi khi phải điều chỉnh theo chi phí đầu vào tăng.”
Theo rnz.co.nz – Khoa Tran