Các khách hàng mua sắm đã không khỏi hoang mang sau khi H&M âm thầm đóng cửa cửa hàng duy nhất tại vùng Bay of Plenty vào tuần trước.
Công ty thời trang quốc tế này từng là khách thuê trọng điểm khi khai trương tại khu trung tâm thương mại trong nhà Tauranga Crossing vào năm 2019.
Giờ đây, nhà bán lẻ này đã đóng cửa mà thậm chí không tổ chức một đợt bán hàng thanh lý nào.
Amy Harris, một người thường xuyên ghé thăm trung tâm mua sắm, cho biết cô đã "sốc" khi biết tin H&M đóng cửa.
"Tôi rất thích mua quần áo ở đó, giờ cửa hàng gần nhất là ở Hamilton nên tôi sẽ phải lái xe một quãng đường dài đến tận đó."
Mathew Nash cho biết anh đã đến H&M Tauranga vào tuần trước và khi quay lại vào ngày hôm sau, cửa hàng đã đóng cửa. Một ngày sau đó, bên trong đã trống rỗng.
"Tôi thấy một chiếc quần và định bụng có thể sẽ mua vào ngày hôm sau nếu vẫn còn thích, nhưng rồi toàn bộ cửa hàng đã biến mất vào ngày hôm sau."
Nash – một phóng viên tại NZME, đơn vị xuất bản tờ Bay of Plenty Times – cho biết H&M dường như "biến mất chỉ sau một đêm" mà không hề có chương trình giảm giá đóng cửa.
Những người mua sắm khác mà tờ Bay of Plenty Times tiếp xúc cũng nói rằng họ không hề biết H&M đã đóng cửa.
Đại diện Tauranga Crossing chia sẻ với tờ Bay of Plenty Times rằng có những "vấn đề thương mại nhạy cảm" xung quanh việc đóng cửa này.
"H&M đã là một phần của cộng đồng chúng tôi trong gần bảy năm, và họ là một khách thuê quý giá trong suốt thời gian này," một tuyên bố cho biết.
Gã khổng lồ bán lẻ thời trang toàn cầu này đã khai trương tại Tauranga vào tháng 4 năm 2019, trải rộng khoảng 2600m2 trên hai tầng với đội ngũ nhân viên khoảng 50 người.
Cửa hàng từng cung cấp trang phục và phụ kiện cho nam giới, phụ nữ và trẻ em, cũng như đồ gia dụng.
Vào thời điểm đó, đây là chi nhánh thứ năm tại New Zealand của chuỗi cửa hàng có trụ sở chính tại Stockholm này.
H&M đến New Zealand vào năm 2016 và hiện đang vận hành bốn cửa hàng tại Auckland, hai tại Christchurch, một tại Wellington và một tại Hamilton. Thương hiệu này có hơn 4000 cửa hàng trên toàn thế giới.
Cửa hàng tại Tauranga đã đóng cửa vào ngày 7 tháng 1, phía H&M New Zealand đã xác nhận với tờ Bay of Plenty Times.
"Cửa hàng đóng cửa do chúng tôi không đạt được thỏa thuận gia hạn hợp đồng thuê mặt bằng."
Những khách hàng đăng ký nhận tin tức thời trang của H&M đã được thông báo trực tiếp về việc đóng cửa.
Trong khả năng có thể, các nhân viên đã được điều chuyển sang các cửa hàng khác, "tạo điều kiện cho họ tiếp tục sự nghiệp với chúng tôi".
H&M cho biết họ không có kế hoạch đóng cửa thêm cửa hàng nào khác và mong được chào đón khách hàng tại các địa điểm còn lại.
Giám đốc điều hành Tauranga Crossing, Andrew Campbell, đã cảm ơn H&M vì những đóng góp của nhà bán lẻ này cho trung tâm và khách hàng trong những năm qua.
"Việc chuyển đổi được khởi xướng bởi Tauranga Crossing và đã được hai bên đồng thuận vào đầu năm 2025."
Ông Campbell cho biết Tauranga Crossing đang phát triển và trung tâm liên tục đánh giá các dịch vụ bán lẻ của mình để "phát triển theo nhu cầu" của cộng đồng.
"Chúng tôi rất hào hứng thông báo rằng các thương hiệu được yêu thích là JB Hi-Fi và Cotton On Mega sẽ mở các cửa hàng lớn mới tại không gian này trong vài tháng tới."
Việc H&M Tauranga đóng cửa là một trong nhiều thông báo ngừng hoạt động bán lẻ trên khắp New Zealand trong tuần qua – và không phải là cái tên duy nhất ảnh hưởng đến Tauranga Crossing.
RNZ đưa tin rằng EB Games đã thông báo với nhân viên rằng họ sẽ ngừng hoạt động kinh doanh tại New Zealand và đóng cửa tất cả các cửa hàng vào cuối tháng này.
Tauranga Crossing nói với tờ Bay of Plenty Times rằng họ chỉ mới được thông báo trong tuần này về việc cửa hàng EB Games của trung tâm sẽ đóng cửa, một điều "ngoài dự kiến".
"Vì chúng tôi mới nhận được thông báo trong tuần này, chúng tôi đang trong quá trình thảo luận sớm với một số nhà bán lẻ tiềm năng."
Trung tâm mua sắm này đã khai trương khu vực mở rộng trị giá 55 triệu đô la, rộng 8100m2 vào tháng 10, bao gồm một cửa hàng Farmers trọng điểm hai tầng rộng 6500m2.
1600m2 không gian mới còn lại được thuê bởi các cửa hàng chuyên doanh, bao gồm Toyworld và Stirling Women.
Trung tâm mua sắm này khai trương vào năm 2016 với khu trung tâm ngoài trời và khu ẩm thực, sau đó là trung tâm phong cách sống (lifestyle centre) lân cận vào tháng 9 năm 2018.
Giai đoạn đầu của trung tâm mua sắm trong nhà mở cửa vào tháng 10 năm 2018, và một tổ hợp rạp chiếu phim cùng 70 nhà bán lẻ khác – bao gồm H&M – đã khai trương trong giai đoạn hai trị giá 150 triệu đô la vào tháng 4 năm 2019.
Ông Campbell cho biết với việc khai trương cửa hàng Farmers mới gần đây, Tauranga Crossing hiện đang trong "giai đoạn tăng trưởng đầy thú vị".
Trung tâm này nằm cạnh các dự án nâng cấp hạ tầng lớn, bao gồm nút giao đường Cambridge trên quốc lộ SH29, tuyến đường Takitimu North Link và việc tiếp tục mở rộng Khu kinh doanh Tauriko.
"Chúng tôi vẫn cam kết tạo ra một điểm đến năng động, hướng tới tương lai cho khu vực và mong muốn được cập nhật các kế hoạch của mình cho cộng đồng," ông Campbell cho biết.
Theo nzherald.co.nz - Hani Dang