Các đơn vị vận hành đường sắt tại Auckland đã mở cuộc điều tra sau khi một đoàn tàu điện chở khách bị điều hướng nhầm vào đoạn đường ray không được điện khí hóa, gây hư hỏng hệ thống dây điện trên cao và làm gián đoạn nghiêm trọng dịch vụ trong phần lớn ngày thứ Hai.
Tàu hỏa đến ga Middlemore vào tháng 7 năm 2025 (Nguồn: Pcuser42 qua Wikimedia Commons, giấy phép CC BY-SA 4.0)Sự cố xảy ra vào khoảng 10h30 sáng trên một chuyến tàu hướng về trung tâm thành phố, gần ga Middlemore, khiến các tuyến Southern và Eastern bị ảnh hưởng nặng nề.
Đại diện KiwiRail cho biết sự cố có liên quan đến vấn đề tín hiệu điều khiển. Theo Auckland Transport (AT), chuyến tàu chạy tuyến Manukau – Waitematā (Britomart) đã bị điều hướng sai vào khu vực đường ray không có điện.
Vụ việc gây hư hỏng nghiêm trọng hệ thống dây điện trên cao và bộ tiếp điện (pantograph) của tàu. 24 hành khách đã bị mắc kẹt trên tàu trong khoảng hai giờ trước khi được sơ tán an toàn.
“Auckland Transport đã ngay lập tức cử một điều phối viên sự cố đường sắt đến hiện trường để quản lý công tác khắc phục,” người phát ngôn AT cho biết.
“Trong thời gian chờ xử lý, hai nhân viên quản lý tàu đã đi dọc các toa để cập nhật thông tin cho hành khách về thời gian chậm trễ dự kiến.”
Pantograph là bộ phận dạng cần gắn trên nóc tàu, có chức năng cung cấp điện cho tàu điện (ảnh tư liệu). (Nguồn: istock.com)KiwiRail cho biết cần phải ngắt và tiếp địa toàn bộ hệ thống dây điện trên cao trong khu vực xung quanh đoàn tàu để đảm bảo an toàn trước khi tiến hành sơ tán.
“Sau khi khu vực được xác nhận an toàn, toàn bộ 24 hành khách đã được đưa ra khỏi tàu, rời khỏi hành lang đường sắt và được nhân viên hộ tống đến sân ga Middlemore, cách đó vài trăm mét,” AT cho biết.
Việc sơ tán hoàn tất khoảng hai giờ sau khi sự cố xảy ra, sau khi các biện pháp cách ly điện được thực hiện xong. Đoàn tàu gặp nạn sau đó đã được kéo khỏi hiện trường.
Hành khách được cung cấp nước uống đóng chai, đồng thời nhân viên chờ cùng họ cho đến khi taxi và xe buýt đến đưa mọi người tiếp tục hành trình từ nhà ga, theo Auckland Transport.
AT cho biết đang phối hợp điều tra vụ việc cùng KiwiRail và Auckland One Rail, đơn vị vận hành dịch vụ tàu chở khách theo hợp đồng.
Cơ quan quản lý đường sắt Waka Kotahi NZTA và Ủy ban Điều tra Tai nạn Giao thông (TAIC) đã được thông báo. Người phát ngôn TAIC cho biết cơ quan này đang thu thập thông tin để quyết định có mở cuộc điều tra chính thức hay không.
Ảnh tư liệu tàu điện đô thị Auckland. (Nguồn: istock.com)Các tuyến Eastern và Southern ghi nhận tình trạng gián đoạn nghiêm trọng suốt cả ngày thứ Hai, với nhiều chuyến bị hủy trong giờ cao điểm chiều và tối. Nhiều hành khách được nhìn thấy chờ xe buýt thay thế tại các ga Penrose và Ōtāhuhu, trong khi các chuyến tàu phải dừng ngắn trước ga Middlemore.
Dịch vụ tàu hỏa được khôi phục trở lại vào khoảng 18h30 tối thứ Hai. Tuyến Western cũng bị ảnh hưởng do sự xáo trộn về nhân sự vận hành.
Sự cố lớn này xảy ra chỉ ít ngày sau khi tàu hỏa toàn thành phố vừa hoạt động trở lại, kết thúc một tháng bảo trì và nâng cấp mạng lưới. KiwiRail từng cam kết đợt đóng cửa toàn mạng đường sắt Auckland trong tháng 1 vừa qua sẽ là lần cuối cùng.
Theo 1news.co.nz – Noo Thuyen