Chỉ 1/5 người lao động văn phòng tại New Zealand nhận định các phúc lợi hiện tại thực sự hữu ích và đáp ứng đúng nhu cầu. Trong bối cảnh chi phí sinh hoạt leo thang, mức lương không theo kịp đà lạm phát đang khiến nhân sự kỳ vọng nhiều hơn vào các chính sách đãi ngộ từ doanh nghiệp.
Nghiên cứu mới từ công ty tuyển dụng Cultivate cho thấy chỉ 1 trong 5 nhân viên văn phòng đánh giá các chính sách phúc lợi thực sự đáp ứng đúng nhu cầu của họ. (Nguồn: istock.com)Báo cáo Phúc lợi Tối ưu Nơi làm việc 2026 vừa công bố dựa trên khảo sát 1.003 người lao động New Zealand cho thấy: 61% người được hỏi khẳng định lương cơ bản của họ đã bị tụt hậu so với chi phí sống trong 3 năm qua (trong đó 30% cho biết mức giảm là rất sâu).
Cùng giai đoạn này, 36% nhân sự đánh giá các khoản phúc lợi ngày càng đóng vai trò quan trọng khi họ cân nhắc giá trị công việc (so với chỉ 4% cho rằng ít quan trọng hơn). Tuy nhiên, chỉ 19% đánh giá các chính sách đãi ngộ hiện tại thực sự có giá trị và phù hợp với nguyện vọng thực tế.
Phúc lợi doanh nghiệp ngày càng được sử dụng như một giải pháp bù đắp cho mức lương đang tụt hậu so với chi phí sinh hoạt. (Nguồn: istock.com)Ông Tony Pownall, Đồng Tổng giám đốc điều hành Cultivate, chia sẻ vấn đề không đơn thuần nằm ở việc doanh nghiệp thắt chặt ngân sách:
"Phúc lợi đang phải gánh gối thêm những kỳ vọng lớn hơn, nhưng nhiều chính sách lại không mang lại hiệu quả. Vấn đề không hẳn là nhà tuyển dụng không chi tiền, mà là họ đang đầu tư sai mục tiêu."
Thời gian linh hoạt "đánh bại" voucher phòng gym
Khi được hỏi về đãi ngộ được khao khát nhất, thời gian và sự linh hoạt đứng đầu bảng xếp hạng với 39% lựa chọn, tiếp theo là các hỗ trợ giảm bớt chi phí sinh hoạt hàng ngày (20%). Trong khi đó, các chương trình hỗ trợ chăm sóc sức khỏe toàn diện chỉ đạt 2%.
Bà Trina Jones, Đồng Tổng giám đốc điều hành Cultivate, nhận định kết quả này phản ánh áp lực lớn lên ngân sách gia đình:
"Khi phải chọn một thứ duy nhất, người lao động sẽ chọn thời gian hoặc sự hỗ trợ về tài chính. Khi thu nhập không đủ bù đắp chi tiêu sinh hoạt hàng tuần, một phúc lợi giúp họ có thêm thời gian cho gia đình hoặc bớt đi một khoản chi phí sẽ mang lại giá trị khác hẳn so với một voucher giảm giá phòng gym."
Chế độ làm việc linh hoạt cùng tuần nghỉ phép thứ 5 (ngoài 4 tuần tiêu chuẩn theo luật) là hai yếu tố hàng đầu thu hút ứng viên sang công ty mới, lần lượt đạt 25% và 21%, bỏ xa bảo hiểm sức khỏe (12%).
Dù vậy, mức độ tiếp cận hai đãi ngộ này có sự chênh lệch lớn: khoảng 2/3 người tham gia khảo sát được tiếp cận chế độ làm việc linh hoạt, trong khi chỉ 22% được hưởng thêm tuần nghỉ phép ngoài quy định.
Thực trạng tại các chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP)
Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP) là đãi ngộ phổ biến thứ hai, có mặt tại 51% doanh nghiệp. Mặc dù vậy, có đến 61% nhân sự được cung cấp EAP cho biết họ chưa bao giờ sử dụng.
Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP) là phúc lợi phổ biến thứ hai khi được 51% doanh nghiệp áp dụng, nhưng có đến 61% nhân sự được cung cấp chế độ này chưa từng sử dụng. (Nguồn: Getty)Bà Jones cho rằng EAP vẫn giữ vai trò nhất định nhưng đang bị kỳ vọng quá đà:
"EAP rất quan trọng, đặc biệt với những ai đang gặp khó khăn thực sự. Nhưng đây là giải pháp ứng phó khi nhân sự đã rơi vào khủng hoảng. EAP chưa bao giờ được thiết kế để gánh vác toàn bộ chiến lược chăm sóc sức khỏe tinh thần, nhưng đó lại là điều mà nhiều doanh nghiệp đang đòi hỏi."
Khoảng cách giữa người thiết kế và người thụ hưởng
Báo cáo cũng chỉ ra sự bất bình đẳng rõ rệt giữa cấp quản lý và nhân viên. Đội ngũ lãnh đạo cấp cao có tỷ lệ đánh giá phúc lợi "phù hợp nhu cầu" cao gấp đôi so với giới chuyên gia (34% so với 16%). Đáng chú ý, 66% tổng số người tham gia khảo sát cho biết họ chưa từng được minh bạch về giá trị quy đổi ra tiền mặt của các gói phúc lợi.
"Những người thiết kế gói phúc lợi lại chính là những người đang có trải nghiệm tốt nhất với chúng," ông Pownall kết luận. "Nếu bạn đang tự hỏi liệu chính sách đãi ngộ của công ty có hiệu quả hay không, bạn có lẽ là người ít phù hợp nhất để tự trả lời. Hãy hỏi những người thực sự sống dựa vào các đãi ngộ đó."
Theo 1news.co.nz – Lani Hoang