Một nửa số bác sĩ cấp cứu cấp cao tại Bệnh viện Wairau (Blenheim, New Zealand) vừa đồng loạt lên tiếng cảnh báo phòng cấp cứu đang trên bờ vực sụp đổ vì thiếu hụt nhân sự trầm trọng.
(Nguồn: 1News)Các bác sĩ cho biết họ đã nhận được lời hứa tăng cường nhân lực suốt 5 năm qua, nhưng cuối cùng chỉ nhận lại câu trả lời: Không có kinh phí.
"Chúng tôi đang kêu cứu trong vô vọng mà không ai chịu lắng nghe," bác sĩ cấp cứu cấp cao Kay Hall chua chát chia sẻ.
Bệnh viện Wairau là cơ sở y tế chịu trách nhiệm chăm sóc sức khỏe cho toàn bộ khu vực Marlborough với gần 50.000 dân và tỷ lệ dân số đang ngày càng già hóa. Các bệnh viện gần nhất nằm ở khu vực Nelson và Marlborough.
Theo định mức, ca trực của khoa cấp cứu (ED) cần 11,4 bác sĩ cấp cao làm việc toàn thời gian, nhưng thực tế bệnh viện hiện chỉ có 8 người. Bác sĩ Nikki Rolton thẳng thắn cảnh báo: "Mọi thứ bắt buộc phải thay đổi, nếu không — nói một cách thành thật — bệnh nhân có thể sẽ tử vong."
Sau các câu hỏi truy vấn từ kênh truyền thông 1News, Cơ quan Y tế New Zealand tuyên bố đã ghi nhận tình hình và sẽ tiến hành tuyển dụng thêm nhân sự dài hạn cho khoa cấp cứu này.
Bệnh viện Wairau ở Blenheim (Ảnh tư liệu). (Nguồn: 1News)'Vì sao không có ngân sách?' — Trăn trở của bác sĩ cấp cao
Phía sau những cánh cửa đóng kín, các bác sĩ thuộc Công đoàn Bác sĩ Cấp cao đã liên tục phản ánh những lo ngại này trong nhiều năm.
• "Bạn gượng gượng vượt qua mỗi ngày chỉ nhờ vào sự may mắn. Nhưng việc cứ phải trông chờ vào may mắn ngày càng trở nên đáng sợ," bác sĩ Hall bộc bạch.
Bác sĩ cấp cứu cấp cao Kay Hall. (Nguồn: 1News)• Bác sĩ Rolton bổ sung rằng sự may mắn đó đang cạn kiệt: "Hầu như tuần nào cũng có những ca trực thiếu người. Nếu không có ai lấp chỗ trống, các ca trực đành phải bỏ ngỏ. Điều này vô cùng nguy hiểm."
Bác sĩ Nikki Rolton. (Nguồn: 1News)Khoa cấp cứu hiện đang phụ thuộc lớn vào lực lượng bác sĩ thời vụ — những người được bay đến làm việc tạm thời với chi phí đắt đỏ.
Bác sĩ Ian Munro, từng làm bác sĩ thời vụ trên khắp cả nước trước khi về làm việc cố định tại đây, chia sẻ: "Chi phí không chỉ dừng lại ở mức lương theo giờ, mà còn đi kèm vé máy bay, tiền khách sạn và xe thuê tự lái."
Bác sĩ Ian Munro. (Nguồn: 1News)"Tại sao lại bảo không có kinh phí tuyển bác sĩ cơ hữu trong khi lại đủ tiền chi trả cho các bác sĩ thời vụ?" — bác sĩ Rolton đặt câu hỏi.
Một khoa cấp cứu bên bờ vực sụp đổ
Bên cạnh cuộc khủng hoảng nhân sự, hàng loạt áp lực khác tích tụ đã khiến khoa cấp cứu rơi vào tình trạng quá tải nghiêm trọng.
Theo các bác sĩ, trung tâm chăm sóc khẩn cấp ngay bên cạnh cũng gặp khủng hoảng nhân sự và thường xuyên phải cắt giảm giờ làm việc, khiến lượng lớn bệnh nhân dồn sang khoa cấp cứu Bệnh viện Wairau. Thậm chí có những ngày, phòng cấp cứu tiếp nhận hơn 100 bệnh nhân.
Bệnh viện Wairau (Ảnh tư liệu). (Nguồn: 1News)"Nếu bạn nhập viện với tình trạng cần được xử lý trong vòng 10 phút theo hướng dẫn y tế, có thể bạn sẽ phải chờ tới nửa tiếng," bác sĩ Munro cho biết.
Với quy mô thường chỉ có 2 bác sĩ cấp cao trong mỗi ca trực, việc thiếu hụt dù chỉ một nhân sự cũng tạo ra áp lực đè nặng lên những người còn lại.
Bác sĩ Stuart Watchman, người đã cống hiến gần 29 năm tại khoa cấp cứu Bệnh viện Wairau, tâm sự rằng ông không muốn phải lên tiếng trên báo chí, nhưng giống như các đồng nghiệp, ông cảm thấy mình không còn lựa chọn nào khác.
"Là bác sĩ, chúng tôi chỉ biết cố gắng làm việc nhanh hơn và chăm chỉ hơn. Nhưng khi làm việc trong tình trạng kiệt sức như vậy, nguy cơ xảy ra sai sót y khoa là rất lớn," bác sĩ Watchman trải lòng.
Bác sĩ Stuart Watchman. (Nguồn: 1News)Một bác sĩ thứ năm (yêu cầu giấu tên) chia sẻ với 1News rằng phòng cấp cứu đang "sống trong khủng hoảng mỗi ngày". Họ mô tả đội ngũ nhân viên đã "kiệt sức đến mức tối đa" và bày tỏ sự bất lực kéo dài khi những trăn trở của họ liên tục bị ngó lơ.
'Chúng tôi còn phải chịu đựng đến bao giờ?'
Khoảng một nửa số bác sĩ cấp cao tại khoa cấp cứu Bệnh viện Wairau đang hướng đến tuổi nghỉ hưu, càng làm gia tăng sự lo ngại về tương lai:
• Bác sĩ Watchman bày tỏ sự gắn bó với nghề nhưng thừa nhận không thể làm việc mãi mãi: "Nếu 4 hoặc 5 người cùng nghỉ việc, điều gì sẽ xảy ra? Tôi thực sự lo lắng nếu phải bỏ lại nơi này trong cảnh thiếu hụt nhân sự."
• Bác sĩ Kay Hall ngán ngẩm: "Nói thật... tôi có thể hình dung ra cảnh khoa cấp cứu của chúng tôi sụp đổ," trong khi bác sĩ Rolton gật đầu đồng tình.
• Bác sĩ Munro nhấn mạnh: "Nơi này đang ở bên bờ vực thẳm. Nó thực sự sắp sụp đổ."
"Nói thật... tôi có thể hình dung ra cảnh khoa của chúng tôi sụp đổ," bác sĩ Kay chia sẻ, trong khi bác sĩ Rolton gật đầu đồng tình. (Nguồn: 1News)Mối bất bình lớn nhất của các bác sĩ là họ đã cảnh báo những sự thật này suốt nhiều năm nhưng không hề có sự thay đổi. "Chúng tôi còn phải chịu đựng đến mức nào nữa thì mới được coi là quá tải?" — bác sĩ Rolton trăn trở.
Không giống các bệnh viện lớn, Wairau không có khoa Hồi sức tích cực (ICU), không có bác sĩ chuyên khoa Tim mạch hay Tai Mũi Họng. Điều này đồng nghĩa với việc khoa cấp cứu phải gánh vác toàn bộ.
"Tôi thực sự yêu công việc này, nhưng mặt trái của nó là áp lực khủng khiếp. Khối lượng công việc ở đây lớn hơn rất nhiều so với những nơi khác," bác sĩ Hall chia sẻ.
Health New Zealand cam kết bổ sung bác sĩ
Ông Phil Wheble, người vừa được bổ nhiệm làm Giám đốc Vận hành khu vực Nelson và Marlborough của Health New Zealand (đơn vị quản lý Bệnh viện Wairau), đã có cuộc trao đổi với 1News. Ông xác nhận cơ quan này đã đồng ý tuyển thêm bác sĩ cho khoa cấp cứu.
Ông Phil Wheble, Giám đốc Vận hành khu vực Nelson và Marlborough của Cơ quan Y tế New Zealand. (Nguồn: 1News)Ông Wheble nhận định dù lực lượng bác sĩ thời vụ luôn đóng một vai trò nhất định, khoa cấp cứu không nên phụ thuộc quá mức vào họ:
"Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng đội ngũ nhân sự cố định dài hạn. Đó là phương án tối ưu và bền vững nhất cho cả tập thể."
Ông cho biết Health New Zealand đã đưa ra định hướng này trước khi 1News đặt câu hỏi, đồng thời phủ nhận việc khoa cấp cứu đang trên bờ vực sụp đổ. "Mục tiêu phía trước là đảm bảo chúng ta không rơi vào kịch bản tồi tệ đó."
Tuy nhiên, việc thu hút bác sĩ về các vùng địa phương nhỏ vốn là bài toán khó. Ông Wheble cho biết đang thảo luận trực tiếp với lực lượng y tế cơ sở để đưa ra chính sách đãi ngộ hấp dẫn hơn:
"Nếu thu hút được những người có thể làm việc linh hoạt giữa khoa cấp cứu và các chuyên khoa khác, điều đó sẽ mang lại lợi ích về nhiều mặt."
Bên cạnh đó, ông nhấn mạnh việc đào tạo và giữ chân lực lượng bác sĩ trẻ tại địa phương là yếu tố then chốt: "Tôi luôn lắng nghe, sẵn sàng hợp tác và tâm huyết cùng đội ngũ cơ sở tìm ra giải pháp tháo gỡ khó khăn."
Theo 1news.co.nz – Lani Hoang