Bạn đang lên kế hoạch làm sàn ngoài trời, cải tạo khu vườn hay tìm dụng cụ phù hợp?
Bunnings vừa ra mắt một trợ lý ứng dụng trí tuệ nhân tạo mà hãng cho biết có thể giúp người dân New Zealand lên kế hoạch cho các công việc tự sửa sang nhà cửa.
Mang tên Buddy, công cụ trực tuyến này có thể trả lời câu hỏi, phân tích hình ảnh, chia công việc thành từng bước và gợi ý sản phẩm.
Khách hàng có thể hỏi xin tư vấn, tải lên ảnh chụp một không gian hoặc vấn đề cần xử lý, hay chụp danh sách mua sắm viết tay để Buddy đọc và diễn giải.
Trợ lý này còn có thể dự đoán những thứ khách hàng sẽ cần tiếp theo trong quá trình lên kế hoạch thực hiện công việc.
Tổng giám đốc Bunnings New Zealand Melissa Haines cho biết Buddy được thiết kế để giúp khách hàng dễ dàng bắt tay vào công việc hơn.
“Người New Zealand vốn nổi tiếng là sẵn sàng xắn tay áo, tự mình thực hiện các công việc cải tạo nhà cửa. Buddy được thiết kế để giúp những việc đó trở nên dễ dàng hơn đôi chút”, bà Haines nói.
“Dù bạn đang lên kế hoạch cho một công việc vào cuối tuần, làm mới khu vườn hay cuối cùng cũng bắt tay dọn dẹp nhà kho sau nhiều tháng trì hoãn, Buddy đều có thể đưa ra những lời khuyên thiết thực, gợi mở ý tưởng và đề xuất sản phẩm để giúp bạn bắt đầu.”
Bà cho biết Bunnings đang sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để bổ trợ cho hoạt động tư vấn mà đội ngũ nhân viên vẫn thực hiện hằng ngày.
Buddy hiện có trên website và ứng dụng Bunnings New Zealand, sau khi vừa được triển khai tại Australia.
Trợ lý này được xây dựng bằng công nghệ Gemini của Google Cloud, với phần lớn nội dung hướng dẫn được khai thác từ các tài liệu sẵn có của Bunnings về những công việc sửa sang nhà cửa và cách thực hiện.
Bunnings cho biết Buddy được trang bị các cơ chế kiểm soát an toàn, đồng thời việc tương tác dựa trên sự đồng ý của người dùng, nhằm bảo đảm những hướng dẫn đưa ra phù hợp và có trách nhiệm.
Theo nzherald.co.nz premium - Hani Dang