Sự bức xúc đang gia tăng trong cộng đồng cư dân tại Wellington khi hàng nghìn hộ gia đình vẫn chưa có điện kể từ sáng sớm thứ Năm do cơn bão dữ dội tàn phá khu vực vào tuần trước.
Mặc dù phần lớn các khu vực đã được khôi phục điện, Wellington Electricity cho biết một số khu vực sẽ còn phải chờ đến giữa tuần để hoàn tất việc sửa chữa.
Hai đứa con 10 và 12 tuổi của Natasha Eagle sau khi được thợ xây bật đèn để nhóm lửa sau nhiều ngày chịu lạnh ở Island Bay. Ảnh: Được cung cấpTại Island Bay, chị Natasha Eagle cùng hai con nhỏ đã phải sống trong cảnh không điện suốt bốn ngày qua. Chị cho biết thông tin từ đơn vị cung cấp điện rất rối rắm và khan hiếm, khiến gia đình không biết phải chuẩn bị trong vài giờ hay vài ngày tới.
Cùng cảnh ngộ, anh Sean Keaney – cư dân tại Brooklyn – cho biết gia đình năm người của anh đã mất điện từ nửa đêm thứ Năm. Điều đáng nói là chỉ có nhà anh bị ảnh hưởng trên cả con phố. Thợ điện đã xác nhận sự cố nằm ở cột điện.
"Tôi đã gọi nhiều lần nhưng chỉ nhận được câu trả lời như 'chúng tôi chưa có thời gian cụ thể', 'xin lỗi, chúng tôi không có thông tin về thời điểm sửa chữa', và khi tôi yêu cầu được nói chuyện với người có thẩm quyền hơn, thì họ nói 'họ không muốn nói chuyện với anh, và anh có thể khiếu nại khi sự cố được giải quyết'," anh Keaney bức xúc chia sẻ.
"Đây là cách giao tiếp tồi tệ từ Wellington Electricity – họ chắc chắn có lịch làm việc và biết khi nào có thể sửa, nhưng lại từ chối chia sẻ thông tin. Chúng tôi hoàn toàn bị bỏ rơi, không thể lên kế hoạch cho cuộc sống hàng ngày sau gần 60 giờ không có điện."
Trên mạng xã hội, nhiều người dân Wellington khác cũng đồng loạt bày tỏ sự thất vọng với cách truyền thông và cập nhật thông tin của Wellington Electricity.
Trong thông cáo báo chí chiều Chủ nhật, Wellington Electricity cho biết đã phục hồi điện cho phần lớn khách hàng bị ảnh hưởng – tổng cộng khoảng 8000 hộ. Đội ngũ kỹ thuật đã làm việc 14 tiếng mỗi ngày kể từ thứ Năm, với các biện pháp đảm bảo an toàn và luân phiên nghỉ ngơi để tránh kiệt sức.
Hiện vẫn còn khoảng 200 bất động sản chưa được khôi phục điện. Wellington Electricity dự kiến sẽ khôi phục phần lớn còn lại vào tối thứ Hai, nhưng một số hạng mục như hệ thống đèn đường sẽ cần sửa chữa thêm.
Công ty khuyến nghị bất kỳ ai chưa có điện và chưa được liên hệ nên gọi ngay cho nhà cung cấp điện của mình để được cử đội kỹ thuật đến xử lý.
"Wellington Electricity xin lỗi vì sự bất tiện kéo dài và cảm ơn sự kiên nhẫn của khách hàng trong quá trình hoàn tất khôi phục điện."
Theo rnz.co.nz – Noo Thuyen