Mặc dù dịch vụ khám chữa bệnh khẩn cấp tại Auckland khá dễ tiếp cận, nhưng chi phí khám bệnh có thể chênh lệch đáng kể chỉ trong phạm vi 21km — khiến nhiều người dân phải cân nhắc giữa sức khỏe và tài chính.
Có thể tiếp cận dịch vụ chăm sóc khẩn cấp nhưng mức phí và thời gian chờ đợi khá khác nhau ở Auckland. Ảnh: RNZTại phòng khám White Cross Otāhuhu, một gia đình đã phải quay lại lần thứ tư trong vòng một tháng. Người mẹ cho biết:
"Hôm nay chúng tôi phải trả 150 đô. Cặp song sinh thì được miễn phí, nhưng tôi và chồng mỗi người phải trả 65 đô."
Gia đình chọn Otāhuhu vì nơi đây gần nhà và có chi phí hợp lý nhất trong số các trung tâm chăm sóc khẩn cấp họ từng đến.
"Bác sĩ gia đình không thể nhận chúng tôi trong vòng ba tuần tới. Lần gần nhất chúng tôi đến khám là cách đây hai năm."
Tuy nhiên, ngay cả Otāhuhu cũng có thời gian chờ đợi dài – tám tiếng với hai bé hai tuổi.
Bộ trưởng Y tế Simeon Brown. Ảnh: RNZ/Marika KhabaziSự khác biệt giá sốc giữa các cơ sở
Sau ba tiếng chờ đợi, họ được chuyển đến phòng khám White Cross Mount Wellington, cách đó chỉ 7km, nhưng chi phí tăng gần gấp đôi:
• White Cross Otāhuhu: 70 đô cho người lớn không đăng ký, không có thẻ dịch vụ cộng đồng.
• White Cross Mount Wellington: 130 đô cho cùng đối tượng.
May mắn là họ được nhân viên chuyển viện miễn phí và thời gian chờ đợi rút ngắn một nửa.
Ở khu vực Manurewa, chi phí còn rẻ hơn:
• Người lớn chưa đăng ký: 60 đô
• Nếu có ACC hỗ trợ: chỉ 15 đô
• Người lớn đã đăng ký: 18 đô, và nếu có ACC: miễn phí
Một bệnh nhân chia sẻ:
"Tôi lái xe 10km tới đây vì đây là nơi rẻ nhất mà tôi biết."
Trong khi đó, tại White Cross Ascot (Remuera) – một khu vực giàu có ở Auckland – giá khám là $130, cao hơn gấp đôi so với Manurewa.
Một cặp đôi đến khám tại Remuera cho biết:
"Chúng tôi thuộc mạng lưới Tāmaki Health, nên chỉ trả $80."
"Ở phòng khám quen thì chỉ khoảng 17-18 đô, nhưng sau 5 giờ chiều là $35. Hôm nay thì tiện đi làm nên đến đây."
Tại sao giá khám bệnh lại khác nhau như vậy?
Theo Malcolm Mulholland từ Patient Voice Aotearoa, giá cả bị ảnh hưởng bởi:
• Vị trí địa lý
• Mức độ cạnh tranh
• Nhu cầu khám chữa bệnh
• Mức tài trợ từ chính phủ
Ông Mulholland nói:
“Chi phí là yếu tố số một khiến bệnh nhân quyết định có đi khám hay không. Và khi họ chần chừ vì giá, tình trạng bệnh thường xấu đi và họ phải nhập viện – điều này góp phần gây quá tải phòng cấp cứu.”
Tại Palmerston North, nơi chỉ có một phòng khám sau giờ hành chính, giá có thể lên tới:
• 210 đô trong giờ làm việc
• 240 đô vào buổi tối
(Phòng khám này cũng thuộc Tāmaki Health, đơn vị quản lý hệ thống White Cross).
Có cách nào giảm chi phí không?
"Thật đáng tiếc là không. Cách duy nhất là cố gắng khám trong giờ hành chính – nhưng lịch khám tại phòng khám lại thường kín," Mulholland nói.
Hệ thống phí quốc gia sắp triển khai
Chính phủ New Zealand đã công bố khoản đầu tư 164 triệu đô cho hệ thống chăm sóc khẩn cấp và sau giờ hành chính.
Bộ Y tế New Zealand xác nhận đang tiến tới một biểu phí và trợ cấp quốc gia minh bạch và thống nhất hơn, tuy vẫn sẽ có một số chênh lệch nhỏ giữa các địa phương.
Theo rnz.co.nz – Khoa Tran