Gia đình của một cụ bà 75 tuổi người Samoa mắc chứng mất trí nhớ, bị lạc sau khi rời nhà ở Glen Innes một mình hồi đầu tuần, bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới cộng đồng đã giúp đưa bà trở về nhà an toàn.
Peta, bên phải, được gia đình tìm thấy an toàn tại bệnh viện sau hành trình xuyên thành phố. (Nguồn: Local Democracy Reporting)Con gái của bà, chị Rina Tuigamala Sua, cho biết sự việc đã cho thấy những khó khăn mà các gia đình người Thái Bình Dương (Pacific) gặp phải khi tìm kiếm sự hỗ trợ, và hy vọng Chính phủ sẽ đơn giản hóa thủ tục cho người cao tuổi mắc chứng mất trí nhớ.
Bà Peta (chỉ dùng một tên) vừa chuyển đến Glen Innes sau nhiều thập kỷ sống ở Tây Auckland. Chiều 7/8, bà rời nhà con gái mà không mang điện thoại, tiền hay bất kỳ phương tiện liên lạc nào, lên xe buýt đi ngang thành phố nhưng không nhớ địa chỉ mới hoặc cách về nhà.
Chị Sua, từ Samoa sang New Zealand để chăm sóc mẹ, kể lại: “Cảm xúc lẫn lộn, vừa sợ hãi vừa bất lực vì New Zealand quá rộng, còn chúng tôi thì từ Samoa sang. Tôi cũng hơi xấu hổ vì để mẹ đi lạc… nhưng chăm sóc người mất trí nhớ không hề dễ dàng.”
Một hành động tử tế của người lạ đã mở ra chuỗi sự kiện dẫn đến việc tìm thấy bà Peta. Will Flavell, Phó Chủ tịch Hội đồng địa phương Henderson-Massey, nhìn thấy bà gặp khó khăn trong giao tiếp tại một quán cà phê ở Henderson Mall. Nhận ra điều bất thường, anh tiến lại chào bà bằng tiếng Samoa và ngồi trò chuyện gần nửa giờ. Bà chia sẻ về cuộc sống ở Tây Auckland và lý do tới trung tâm thương mại vì “buồn chán ở nhà”.
Peta, 75 tuổi, đã đoàn tụ an toàn với gia đình. (Nguồn: Báo cáo Dân chủ Địa phương)Nhận thấy dấu hiệu mất trí nhớ, Flavell đề nghị đưa bà về nhà nhưng bà muốn tự đi xe buýt. Tối hôm đó, chị Sua đăng tin cầu cứu trên Facebook. Chỉ hai giờ sau, Flavell thấy ảnh bà và lập tức liên hệ gia đình, cung cấp thông tin và địa điểm gặp. Ngay sau đó, một tài xế taxi gọi báo đã chở bà đến Bệnh viện Waitākere. Gia đình tìm thấy bà an toàn tại phòng chờ.
“Cuộc gọi của Will đóng vai trò lớn trong việc tìm mẹ tôi. Chúng tôi biết ơn từ tận đáy lòng,” chị Sua nói. Gia đình gửi lời cảm ơn tới tất cả những người đã gọi điện, nhắn tin, cầu nguyện và giúp đỡ.
Phó chủ tịch Hội đồng địa phương Henderson-Massey, Will Flavell, đã giúp gia đình đoàn tụ với người mẹ mất tích nhờ khả năng nói tiếng Gagana Sāmoa của ông. (Nguồn: Báo cáo Dân chủ Địa phương)Sự việc cũng cho thấy thách thức mà các gia đình Pacific gặp phải khi chăm sóc người cao tuổi mắc chứng mất trí nhớ. Chị Sua kêu gọi Chính phủ nới lỏng quy định hỗ trợ, giảm bớt rào cản cho người hưởng lương hưu. “Chúng tôi muốn cha mẹ, ông bà tận hưởng tuổi già, nhất là khi bệnh tật, chứ không phải bị trói buộc bởi quá nhiều thủ tục.”
Flavell cho rằng sự việc cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đào tạo nhân viên giao thông công cộng và dịch vụ tuyến đầu về cách nhận biết, hỗ trợ hành khách cao tuổi dễ bị tổn thương. “Chỉ cần một câu hỏi đơn giản như ‘Bác có ổn không?’ hay ‘Bác đi cùng ai?’ có thể ngăn chặn nhiều tình huống đáng tiếc,” anh nói.
Người phụ nữ lên xe buýt ở Glen Innes và đi khắp thành phố một mình. Ảnh/Hội đồng Auckland (Nguồn: Báo cáo Dân chủ Địa phương)Anh cũng chia sẻ rằng ngôn ngữ là cầu nối mạnh mẽ. Nhờ nói tiếng Samoa, anh tạo được sự tin tưởng và kết nối với bà Peta. Flavell, dù không phải người Pacific, đã học tiếng Samoa qua các lớp cộng đồng miễn phí và coi đây là minh chứng cho sức mạnh của ngôn ngữ trong việc phục vụ cộng đồng.
“Tāmaki Makaurau có cộng đồng người Thái Bình Dương lớn nhất thế giới… Khi bạn biết ngôn ngữ và bản sắc của mình, cuộc sống trở nên ý nghĩa hơn. Ngôn ngữ thậm chí có thể cứu mạng,” anh nhấn mạnh.
Theo 1news.co.nz – Khoa Tran