Y tế New Zealand (Y tế NZ) đã chính thức xin lỗi công đoàn điều dưỡng sau khi Thanh tra Quốc hội kết luận việc từ chối cung cấp dữ liệu về tình trạng thiếu nhân sự điều dưỡng là “không hợp lý”.
Tổ chức Điều dưỡng New Zealand đã yêu cầu thông tin về tình trạng thiếu hụt nhân sự. Ảnh: RNZ / Marika KhabaziDữ liệu thiếu hụt nhân sự bị che giấu gần một năm
Dữ liệu, cuối cùng được Y tế NZ công bố sau một năm trì hoãn kể từ khi có yêu cầu theo Đạo luật Thông tin Chính thức (OIA), cho thấy:
• Hơn 50% ca trực ban ngày và
• Hơn 1/3 ca trực buổi tối từ tháng 1 đến tháng 11 năm ngoái đều bị thiếu điều dưỡng.
Ông John Allen, Chánh Thanh tra Quốc hội, cho rằng cả việc trì hoãn lẫn quyết định từ chối cung cấp thông tin của Y tế NZ đều không hợp lý, và lý do mà cơ quan này đưa ra cũng thiếu thuyết phục.
Lời xin lỗi và cam kết khắc phục
Trong thư gửi bà Nathalie Jaques, nhà nghiên cứu của Tổ chức điều dưỡng New Zealand (NZNO), bà Danielle Coe, Giám đốc Dịch vụ Chính phủ của Y tế NZ, đã lên tiếng xin lỗi vì “những bức xúc” mà sự chậm trễ gây ra:
“Chúng tôi thừa nhận việc từ chối yêu cầu này là không phù hợp và có thể đã làm chậm công việc quan trọng mà quý vị đang thực hiện thay mặt cho đội ngũ nhân viên y tế.”
Bà Coe khẳng định Y tế NZ đang chủ động cải thiện quy trình để bảo đảm tuân thủ đúng nghĩa vụ theo OIA.
Quy trình xử lý thiếu minh bạch
Thanh tra Quốc hội kết luận Y tế NZ đã:
• Gia hạn thời gian trả lời không hợp lý,
• Đưa ra thông báo “đã quyết định” nhưng thực tế chưa có quyết định đúng nghĩa,
• Và sử dụng lý do từ chối dựa trên Điều 9(2)(j) của OIA (liên quan đến đàm phán) mà không có căn cứ.
Ông Allen cho rằng việc viện dẫn điều khoản này là không chính đáng, bởi dữ liệu thiếu hụt nhân sự không thể gây bất lợi cho các cuộc thương lượng của Y tế NZ.
Tiền lệ vi phạm OIA
Trước đó, Y tế NZ từng nhiều lần bị phê bình về cách xử lý yêu cầu OIA. Tháng 3, cựu Thanh tra Quốc hội Peter Boshier cho biết cơ quan này đã “tự tạo ra một quy trình trái luật” khi trì hoãn cung cấp thông tin liên quan đến Bệnh viện Dunedin. Ông ví Y tế NZ là “đứa trẻ hư” vì liên tục vi phạm luật.
Xin lỗi giữa lúc căng thẳng ngành y tế leo thang
Lời xin lỗi lần này được đưa ra ngay trước cuộc đình công toàn quốc lần thứ hai trong tuần, dự kiến có hơn 36.000 điều dưỡng, hộ sinh, trợ lý chăm sóc sức khỏe và nhân viên y tế NZNO tham gia.
Ông Paul Goulter, Giám đốc điều hành NZNO, đã hoan nghênh động thái xin lỗi của Y tế NZ.
Theo rnz.co.nz – Khoa Tran