GrabOne đã bước vào quá trình thanh lý.
Daniel Stoneman và Neale Jackson, đại diện công ty Calibre Partners, cho biết hôm thứ Năm rằng họ đã được chỉ định làm người thanh lý cho Global Marketplace New Zealand – đơn vị vận hành GrabOne tại quốc gia này.
“Do hạn chế về nguồn vốn, doanh nghiệp đã ngừng hoạt động và chúng tôi sẽ ngay lập tức bắt đầu quá trình bán lại tài sản cùng hoạt động kinh doanh của công ty. Vì vậy, trong thời gian thanh lý, công ty sẽ không tiếp tục quảng bá hay thực hiện bất kỳ ưu đãi nào, dù là hiện tại hay tương lai,” thông báo trên trang web nêu rõ.
“Đối với khách hàng đang nắm giữ phiếu giảm giá chưa sử dụng, công ty rất tiếc không thể hoàn tiền. Người tiêu dùng cần tự mình liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ để xác định tình trạng và cách xử lý những phiếu chưa được đổi.”
Nghe thêm: Do banks always pass on OCR cuts? — chuyên mục No Stupid Questions với Susan Edmunds.
“Để tránh hiểu lầm, người thanh lý không chịu trách nhiệm tiếp nhận hoặc thực hiện bất kỳ thỏa thuận nào mà bạn đã ký với công ty. Các thỏa thuận đó vẫn chỉ tồn tại giữa bạn và công ty.”
Người phát ngôn của tổ chức Consumer NZ khuyến nghị những ai đang giữ phiếu GrabOne chưa sử dụng nên liên hệ ngay với nhà bán lẻ được ghi trên phiếu để xem liệu họ có chấp nhận phiếu hay không.
“Ngoài ra, nếu khách hàng đã thanh toán bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng, họ nên nhanh chóng liên hệ với ngân hàng để yêu cầu hoàn tiền (chargeback).
“Nếu cả hai cách này đều không hiệu quả, người tiêu dùng có thể đăng ký yêu cầu bồi hoàn với đơn vị thanh lý.”
GrabOne được ra mắt vào năm 2010, chuyên cung cấp các ưu đãi giảm giá cho hàng hóa và dịch vụ từ doanh nghiệp địa phương.
Trang này được bán lại cho Global Marketplace New Zealand bởi chủ sở hữu trước là NZME vào năm 2021, với giá 17,5 triệu NZD.
Chuyên gia tiếp thị Bodo Lang thuộc Đại học Massey cho rằng vấn đề của GrabOne nằm ở việc không còn mang lại giá trị thực cho khách hàng mục tiêu.
“Nói cách khác, những phiếu ưu đãi từng rất hấp dẫn nay đã mất đi sức hút.”
“Lý do thứ hai, có liên quan chặt chẽ, là GrabOne bị suy giảm nhận diện thương hiệu nghiêm trọng. Từng là cái tên quen thuộc trong các cuộc trò chuyện vài năm trước, nhưng việc thiếu đầu tư vào thương hiệu khiến GrabOne dần bị ‘chôn vùi’ giữa hàng loạt quảng cáo từ các đối thủ khác.”
Theo rnz.co.nz - Hani Dang