Mark Zuckerberg sẽ ra làm chứng trong một vụ kiện mạng xã hội chưa từng có, đặt dấu hỏi về việc liệu các nền tảng của Meta có cố tình gây nghiện và gây hại cho trẻ em hay không.
Giám đốc điều hành của Meta dự kiến sẽ trả lời những câu hỏi hóc búa vào thứ Năm từ các luật sư đại diện cho một phụ nữ hiện 20 tuổi, được xác định bằng tên viết tắt KGM, người cho rằng việc sử dụng mạng xã hội sớm đã khiến cô nghiện công nghệ và làm trầm trọng thêm tình trạng trầm cảm cũng như ý muốn tự tử. Meta Platforms và YouTube của Google là hai bị đơn còn lại trong vụ án này, sau khi TikTok và Snap đã chọn giải pháp hòa giải.
Zuckerberg từng làm chứng trong các vụ kiện khác và trả lời các câu hỏi từ Quốc hội về sự an toàn của thanh thiếu niên trên các nền tảng của Meta, đồng thời ông cũng đã xin lỗi các gia đình tại phiên điều trần đó — những người có cuộc sống bị đảo lộn bởi các bi kịch mà họ tin rằng do mạng xã hội gây ra. Tuy nhiên, phiên tòa này đánh dấu lần đầu tiên Zuckerberg sẽ trả lời những câu hỏi tương tự trước một bồi thẩm đoàn. Và một lần nữa, những bậc cha mẹ mất con dự kiến sẽ có mặt tại số ít ghế ngồi trong phòng xử án dành cho công chúng.
Vụ kiện này, cùng với hai vụ khác, đã được chọn làm "vụ kiện mẫu", có nghĩa là kết quả của nó có thể tác động đến cách giải quyết hàng ngàn vụ kiện tương tự chống lại các công ty mạng xã hội.
Một người phát ngôn của Meta cho biết công ty phản đối mạnh mẽ các cáo buộc trong đơn kiện và khẳng định họ "tự tin rằng bằng chứng sẽ cho thấy cam kết lâu dài của chúng tôi trong việc hỗ trợ những người trẻ tuổi".
Một trong những luật sư của Meta, Paul Schmidt, đã phát biểu trong lời mở đầu rằng công ty không tranh cãi về việc KGM đã trải qua những bất ổn về sức khỏe tâm thần, mà tranh cãi về việc liệu Instagram có đóng vai trò đáng kể trong những bất ổn đó hay không. Ông chỉ ra các hồ sơ y tế cho thấy cuộc sống gia đình đầy biến động, và cả ông cùng luật sư đại diện cho YouTube đều lập luận rằng cô ấy tìm đến các nền tảng này như một cơ chế đối phó hoặc một phương tiện để trốn tránh những nỗi đau tâm thần của mình.
Lời khai của Zuckerberg được đưa ra một tuần sau lời khai của Adam Mosseri, người đứng đầu Instagram của Meta, người đã phát biểu tại tòa rằng ông không đồng tình với quan điểm cho rằng con người có thể bị nghiện các nền tảng mạng xã hội về mặt lâm sàng. Mosseri khẳng định Instagram nỗ lực bảo vệ những người trẻ tuổi sử dụng dịch vụ, và nói rằng "về lâu dài, việc đưa ra những quyết định có lợi nhuận cho chúng tôi nhưng lại có hại cho sức khỏe của mọi người là không tốt cho công ty".
Phần lớn câu hỏi của luật sư bên nguyên đơn, Mark Lanier, dành cho Mosseri tập trung vào các bộ lọc làm đẹp trên Instagram giúp thay đổi ngoại hình — một chủ đề mà Lanier chắc chắn sẽ lặp lại với Zuckerberg. Ông cũng dự kiến sẽ đối mặt với các câu hỏi về thuật toán của Instagram, tính chất vô tận của các bảng tin trên Meta và các tính năng khác mà các nguyên đơn lập luận là được thiết kế để khiến người dùng "cắn câu".
Meta cũng đang phải đối mặt với một phiên tòa riêng biệt tại New Mexico đã bắt đầu vào tuần trước.
Theo 1news.co.nz - Hani Dang