Tập đoàn bán lẻ Foodstuffs chuẩn bị ra mắt chương trình tích điểm thưởng liên thương hiệu mới mang tên Club+. Bước đi này mở rộng nền tảng từ thẻ New World Clubcard trước đây, mang đến cho khách hàng của Pak’nSave và Four Square một giải pháp thay thế đối trọng với Everyday Rewards của đối thủ Woolworths.
Foodstuffs chuẩn bị ra mắt Club+ – chương trình tích điểm thưởng liên thương hiệu tại các chuỗi siêu thị New World, Pak’nSave và Four Square vào ngày 15/6. Ảnh: FoodstuffsVới tên gọi Club+, người tiêu dùng có thể sử dụng chương trình này tại cả ba chuỗi siêu thị từ ngày 15 tháng 6. Đây là lần đầu tiên một hệ thống tích điểm thưởng được áp dụng chung cho cả hai hợp tác sáp nhập độc lập về mặt pháp lý tại Đảo Bắc và Đảo Nam.
Hệ thống New World Clubcard hiện tại sẽ được gỡ bỏ dần và chính thức đóng cửa vào ngày 26 tháng 7. Số dư, lịch sử mua sắm và các tùy chọn ưu tiên của thành viên cũ sẽ được lưu giữ tối đa 24 tháng, đồng thời tự động chuyển sang hệ thống mới khi họ đăng ký Club+.
Ông Brendon Lawry, Quyền Giám đốc Khách hàng của Foodstuffs New Zealand, cho biết chương trình mới này sẽ tối giản hóa các kế hoạch tích điểm và tiết kiệm giữa các thương hiệu, giúp tập đoàn bắt kịp xu hướng bán lẻ và công nghệ đang không ngừng phát triển.
"Chúng tôi biết rằng có hơn 3/4 khách hàng thường xuyên mua sắm tại nhiều hơn một siêu thị," ông chia sẻ. "Mục tiêu là giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các ưu đãi và lợi ích liên quan chỉ qua một chiếc thẻ duy nhất, đồng thời tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa hơn theo thời gian."
Dù đồng "New World Dollars" sẽ được đổi tên thành "Club+ Dollars", giá trị của chúng vẫn giữ nguyên tương đương 1 NZD và thành viên vẫn có thể tiếp tục quy đổi sang điểm thưởng Airpoints nếu muốn.
Khách hàng của New World và Four Square có thể tích lũy đồng Club+ Dollars trên các hóa đơn hợp lệ với tỷ lệ hoàn tiền lần lượt là 0,75% và 0,38%. Ngược lại, khách hàng của Pak’nSave sẽ không được tích điểm khi mua sắm, nhưng vẫn có thể dùng đồng Club+ Dollars tích lũy từ các chuỗi khác để thanh toán hóa đơn tại đây.
Khách hàng của New World và Four Square có thể tích lũy đồng Club+ Dollars trên các hóa đơn hợp lệ với tỷ lệ hoàn tiền lần lượt là 0,75% và 0,38%. Ảnh: Getty ImagesTrước đó, Foodstuffs đã giới thiệu chương trình New World Clubcard miễn phí cho người tiêu dùng Đảo Nam vào năm 2014, trước khi mở rộng ra Đảo Bắc hai năm sau đó. Chiếc thẻ này giúp thành viên hưởng các ưu đãi độc quyền “Club Deals”, giảm giá xăng dầu và nhận thưởng khi quét thẻ tại cửa hàng.
"Club+ thậm chí còn tốt hơn nhờ tính linh hoạt cao khi có thể sử dụng tại cả New World, Pak’nSave và Four Square," ông Lawry khẳng định. "Chúng tôi khuyến khích khách hàng đăng ký sớm để sẵn sàng quét thẻ và tiết kiệm ngay từ ngày ra mắt."
Động thái công bố Club+ được xem là lời đáp trả trực tiếp của Foodstuffs nhằm cạnh tranh với chương trình Everyday Rewards mang sắc cam đặc trưng của Woolworths — hệ thống được ra mắt vào năm 2024 trong chiến dịch tái định vị thương hiệu trị giá 400 triệu NZD thay thế cho chuỗi Countdown cũ.
Tương tự, thành viên Everyday Rewards tích được 1 điểm với mỗi 1 NZD chi tiêu tại hệ thống Woolworths và Fresh Choice. Khi đạt 2.000 điểm, họ sẽ nhận được phần thưởng trị giá 15 NZD để mua sắm thực phẩm, đổ xăng, mua phụ kiện thú cưng và nhiều dịch vụ khác từ các đối tác liên kết. Chương trình này đã thay thế cho thẻ Onecard có tuổi đời 20 năm, vốn từng cung cấp điểm thưởng điện tử và giảm giá xăng dầu thông qua chương trình AA Smartfuel hiện đã ngừng hoạt động.
Theo nzherald.co.nz – Noo Thuyen