Hai nhà lãnh đạo cấp cao trong chiến dịch chuyển đổi số của Chính phủ New Zealand sẽ lên đường tới trụ sở chính của Microsoft tại Mỹ vào tuần tới để tham gia các buổi báo cáo chiến lược.
Các lãnh đạo cấp cao của chính phủ đang lên đường tới trụ sở Microsoft tại Mỹ để tham gia các buổi báo cáo chiến lược. Ảnh: AFPChuyến đi diễn ra chỉ vài ngày sau khi Chính phủ New Zealand phát tín hiệu sẽ tăng cường ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm cắt giảm hơn 10% nhân sự trong khu vực công.
Bộ Nội vụ New Zealand cho biết, "Tương lai việc làm" sẽ là một trong những xu hướng công nghệ toàn cầu cốt lõi được thảo luận tại hội nghị điều hành kéo dài hai ngày ở Redmond, gần Seattle.
Ông Darrin Sykes, Phó Tổng Thư ký Dịch vụ Doanh nghiệp thuộc Bộ Nội vụ New Zealand, khẳng định trong văn bản gửi đến đài RNZ rằng Microsoft đã gửi lời mời từ tháng 2 và chuyến đi này "không liên quan đến các thông báo gần đây của Bộ trưởng".
Giám đốc Chuyển đổi số và Giám đốc Chiến lược của Cơ quan Cung cấp Dịch vụ Kỹ thuật số Chính phủ sẽ đại diện tham dự sự kiện này.
"Mục tiêu của chuyến thăm là giúp các quan chức cập nhật các xu hướng kỹ thuật số và công nghệ mới nổi thuộc phạm vi quản lý của Cơ quan Cung cấp Dịch vụ Kỹ thuật số Chính phủ và Bộ Nội vụ New Zealand," ông Sykes cho biết. "Chương trình nghị sự sẽ bao gồm các xu hướng công nghệ toàn cầu như Chính phủ 3.0, tương lai việc làm, tội phạm mạng, đổi mới lượng tử và robot."
Khái niệm "Chính phủ 3.0" được Chính phủ Hàn Quốc phổ biến từ hơn một thập kỷ trước, ám chỉ việc xây dựng một quốc gia số dựa trên các công nghệ như AI, dữ liệu lớn và robot.
Được biết, Microsoft sẽ tài trợ một số chi phí nội bộ như ăn uống và đi lại tại địa phương, trong khi Bộ Nội vụ New Zealand sẽ chi trả chi phí di chuyển quốc tế và lưu trú.
Microsoft hiện là đối tác tài chính lớn nhất của OpenAI – "gã khổng lồ" đứng sau ChatGPT, công cụ đã khơi mào làn sóng AI tạo sinh cách đây 3 năm. Tập đoàn này từng nắm giữ quyền phân phối độc quyền công nghệ của OpenAI cho các khách hàng trên nền tảng đám mây của mình, dù gần đây mối quan hệ giữa hai bên có phần nới lỏng.
Tại New Zealand, Microsoft là nhà cung cấp dịch vụ đám mây trụ cột cho chính phủ, chủ yếu thông qua các trung tâm dữ liệu lớn đặt tại Úc. Trước đó, Bộ Nội vụ đã ký thỏa thuận cung cấp các sản phẩm phần mềm và đám mây của Microsoft cho các cơ quan chính phủ đủ điều kiện từ tháng 10/2024.
Bộ Giáo dục nước này cũng cung cấp dịch vụ của Microsoft cho nhiều trường học theo một hợp đồng tập trung (bên cạnh một hợp đồng tương tự với Google). Các tài liệu cho thấy Microsoft rất tích cực thúc đẩy phát triển AI trong học đường.
Hiện có 8 doanh nghiệp sở hữu thỏa thuận toàn chính phủ (nhằm đơn giản hóa hợp đồng và cắt giảm chi phí) để cung cấp dịch vụ đám mây tại New Zealand. Tuy nhiên, ngoại trừ một cái tên, tất cả các công ty còn lại đều đến từ nước ngoài, chủ yếu là các tập đoàn Mỹ như Microsoft, Google và Amazon.
Cơ quan Cung cấp Dịch vụ Kỹ thuật số Chính phủ trước đây thuộc Bộ Nội vụ nhưng hiện đã chuyển sang trực thuộc Ủy ban Dịch vụ Công. Ủy ban này chịu trách nhiệm thực thi kế hoạch cắt giảm 8.700 việc làm trong khu vực công trong 3 năm tới, một phần thông qua việc tăng cường ứng dụng AI và công nghệ số.
Ủy viên Hội đồng, Ngài Brian Roche, chia sẻ với RNZ rằng ông tự tin sẽ hoàn thành mục tiêu này và người dân New Zealand xứng đáng nhận được điều đó: "Chúng ta đang vận hành những hệ thống và quy trình rất lạc hậu, lỗi thời. Chúng ta chưa phục vụ người dân New Zealand tốt nhất có thể."
Trước thềm kỳ công bố Ngân sách tuần tới, Bộ trưởng Tài chính Nicola Willis cho biết việc cắt giảm nhân sự sẽ tiết kiệm 2,4 tỷ NZD trong 4 năm để tái đầu tư vào các dịch vụ tuyến đầu, và việc tinh gọn bộ máy sẽ được hỗ trợ một phần bởi AI.
Gần đây, các quan chức cũng đã triển khai chiến lược "Trạng thái Mục tiêu Chính phủ Số" nhằm số hóa toàn diện. Chiến lược này xem tài nguyên số như một "tài sản quốc gia", giúp chính phủ kết nối tốt hơn nội bộ khu vực công và với các đối tác bên ngoài.
Bộ Nội vụ cũng đang thiết lập các hệ thống xác thực danh tính trực tuyến tự nguyện cho người dân để tiếp cận nhiều dịch vụ hơn, song song với việc duy trì các phương thức thủ công truyền thống.
Tuy nhiên, làn sóng này cũng vấp phải nhiều ý kiến trái chiều. Bà Alexandra Andhov, Trưởng bộ môn Luật và Công nghệ tại Đại học Auckland, cảnh báo rằng chi phí AI hiện đang được các ông lớn trợ giá do cạnh tranh khốc liệt và có thể sẽ tăng vọt trong tương lai.
Bà cũng đặt câu hỏi liệu chiến lược thúc đẩy AI này có làm trầm trọng thêm sự phụ thuộc của chính phủ vào các tập đoàn công nghệ lớn của Mỹ hay không, khi chưa thấy có chính sách nào ưu tiên các doanh nghiệp nội địa.
"Đây là điều tôi lo ngại. Chính phủ cần định vị lại lập trường của mình trong các cuộc thảo luận về AI," bà Andhov nhận định. "Không nên chỉ nghĩ đến việc đổ tiền cho Microsoft hay OpenAI, mà cần bắt đầu tư duy: Làm thế nào để tự chủ công nghệ trong nước?"
Bà nhấn mạnh thêm: "Có rất nhiều lý do, bao gồm an ninh mạng và việc chúng ta không muốn dữ liệu của mình bị chuyển sang Mỹ. Chúng ta nên hợp tác với các công ty New Zealand, đầu tư ngân sách để phát triển các mô hình ngôn ngữ lớn hoặc công cụ AI nội địa nhằm tạo ra lợi nhuận và đóng thuế cho chính quốc gia mình."
Tại một diễn đàn công cộng ở Wellington, ông Myles Ward, Phó Giám đốc Chuyển đổi số kiêm Phó Tổng Thư ký Dịch vụ Kỹ thuật số, khẳng định niềm tin của công chúng là yếu tố quan trọng nhất khi nói đến AI và tương lai của chính phủ. Ông cho biết điều này đòi hỏi sự minh bạch và chính phủ đang tiếp cận vấn đề một cách có nguyên tắc.
Cũng tại diễn đàn "Trí tuệ nhân tạo và Tương lai Chính phủ: Góc nhìn Quốc tế", Giáo sư Martin Kment từ Đại học Augsburg lưu ý rằng AI dù rất hữu ích cho dịch vụ công nhưng hiện đang được trợ giá mạnh mẽ bởi các hãng công nghệ lớn, và chắc chắn họ sẽ tìm cách thu hồi vốn vào một thời điểm nào đó.
Ông Kment kết luận, dù AI hoàn toàn có thể được triển khai để thay thế việc làm, nhưng câu hỏi lớn đặt ra là: Chúng ta có thực sự nên làm như vậy hay không?
Theo rnz.co.nz – Lani Hoang