Một vụ việc gây tranh cãi vừa xảy ra tại Auckland khi một nữ sinh 11 tuổi bị nhiều tài xế xe buýt từ chối cho lên xe vì quên ví, khiến em bị bỏ lại bên đường trong tình trạng hoảng loạn và bật khóc.
Ảnh minh họa. Ảnh: RNZ / Cole Eastham-FarrellyBị bỏ mặc dù mặc đồng phục trường
Bà Monica Genet, bà của nữ sinh, cho biết sự việc xảy ra vào sáng thứ Ba khi cháu gái bà đang trên đường từ Pt Chevalier đến trường ở Ponsonby. Dù trạm xe buýt cách nhà 20 phút đi bộ và em đang mặc đầy đủ đồng phục học sinh, tài xế vẫn kiên quyết không cho em lên xe sau khi nghe em giải thích về việc quên ví.
"Con bé đã tiếp cận tài xế rất lịch sự và giải thích tình huống của mình. Nhưng tài xế không hề hỗ trợ hay xem xét gì khác mà chỉ đuổi con bé xuống xe, bỏ mặc nó đứng trên vỉa hè," bà Genet bức xúc kể lại. Đáng nói hơn, tình trạng tương tự lại tiếp diễn với chiếc xe buýt kế tiếp.
Sự bất công trong cách hành xử
Bà Genet đã gửi đơn khiếu nại lên Cơ quan Giao thông Auckland (AT). Bà đặt câu hỏi về sự thiếu công tâm của các tài xế: "Nhiều người lớn cố tình trốn vé vẫn được lên xe vì tài xế không muốn can thiệp để tránh rắc rối, nhưng một đứa trẻ 11 tuổi thành thật về hoàn cảnh của mình lại không nhận được chút lòng trắc ẩn nào."
Nếu đi bộ, nữ sinh này sẽ mất hơn một tiếng đồng hồ để đến được trường. Vào thời điểm đó, gia đình cũng không có xe cá nhân để đến đón em ngay lập tức.
Phản hồi từ các bên liên quan
• Cơ quan Giao thông Auckland (AT): Khẳng định quan điểm rõ ràng rằng các đơn vị vận hành không được phép bỏ lại trẻ em, bất kể các em có mặc đồng phục hay có tiền trả vé hay không. AT đã liên hệ với công ty xe buýt để chấn chỉnh thái độ của tài xế.
• Công ty xe buýt Kinetic: Cho biết đang tiến hành điều tra làm rõ vụ việc.
• Tổ chức Bảo vệ Trẻ em (Child Matters): Bà Megan West nhấn mạnh rằng mọi quyết định của nhân viên dịch vụ công phải dựa trên lợi ích và sự an toàn của trẻ em. Việc để một đứa trẻ cảm thấy bất an giữa đường là điều đáng thất vọng.
Câu chuyện hiện đang thu hút sự chú ý của dư luận New Zealand về quy tắc ứng xử và đạo đức nghề nghiệp của đội ngũ tài xế xe buýt công cộng.
Theo rnz.co.nz – Noo Thuyen