Cái chết thương tâm của một bệnh nhân được tìm thấy trong trạng thái bất tỉnh sau "9 giờ đồng hồ chờ đợi" tại phòng chờ khoa cấp cứu (ED) Bệnh viện Waikato xảy ra trong bối cảnh nơi này đang thiếu hụt nhân sự ở mức “nguy hiểm”. Đây là khẳng định từ phía hiệp hội đại diện cho các điều dưỡng và y tá.
Bộ trưởng Bộ Y tế Simeon Brown.Trước đó, tờ The Herald đưa tin một bệnh nhân đã được phát hiện trong tình trạng không còn phản ứng tại nhà vệ sinh của phòng chờ vào sáng sớm nay và không thể hồi sức cấp cứu.
Một nhân viên bệnh viện tiết lộ với tờ The Herald rằng, trước khi tử vong, người này đã phải trải qua 9 tiếng đồng hồ chờ đợi tại phòng chờ vốn đã quá tải. "Bệnh nhân được đẩy xe qua phòng chờ trong khi một điều dưỡng phải ngồi lên trên để liên tục ép tim ngoài lồng ngực (CPR)." Nguồn tin này cho biết thêm, nhiều trẻ em có mặt tại phòng chờ đã phải chứng kiến cảnh tượng hỗn loạn khi các nhân viên y tế ra sức giành giật sự sống cho nạn nhân.
Bà Anna Daniels, Chủ tịch Hiệp hội Điều dưỡng New Zealand, gọi vụ việc là một "thảm kịch hoàn toàn" và gửi lời chia buồn sâu sắc đến gia đình nạn nhân. " Hiệp hội Điều dưỡng New Zealand cực kỳ lo ngại khi khoa cấp cứu Waikato đang thiếu nhân sự đến mức nguy hiểm. Đội ngũ điều dưỡng tại đây đang phải gồng mình bất lực trước làn sóng bệnh nhân đổ về quá đông," bà nói. Bà Daniels cho rằng các giải pháp "vá lỗi" hiện tại của Chính phủ đối với vấn đề nhân sự là "không đủ", và tất cả các khoa cấp cứu đều cần bổ sung nhân lực ngay lập tức để tránh những thảm kịch tương tự.
Bộ trưởng Y tế Simeon Brown tuyên bố vụ việc sẽ là đối tượng của một cuộc rà soát khẩn cấp. Ông từ chối bình luận sâu về diễn biến trước đó nhưng thừa nhận đây là một "tình huống khủng khiếp". Khi được hỏi liệu việc để bệnh nhân chờ tới 9 tiếng có chấp nhận được không, ông Brown thẳng thắn: "Rõ ràng, điều đó là không tốt."
Ông cho biết Cơ quan Y tế New Zealand sẽ tiến hành một cuộc rà soát lâm sàng khẩn cấp để làm rõ nguyên nhân. Tuy nhiên, Bộ trưởng từ chối đưa ra lời cam kết liệu sự cố tương tự có tái diễn trong tương lai hay không.
Giám đốc Y khoa phân viện Waikato thuộc Cơ quan Y tế New Zealand, ông Ian Martin, xác nhận một cuộc điều tra "sự cố bất lợi nghiêm trọng" đang được tiến hành và dự kiến hoàn tất trong vòng hai tháng. Ông Martin cho biết bệnh nhân đã được phân loại bệnh ngay khi đến khoa cấp cứu trước khi được tìm thấy trong trạng thái bất tỉnh.
Quy trình phân loại bệnh: Là bước đánh giá ban đầu khi bệnh nhân đến để xác định mức độ khẩn cấp cần được điều trị, nhưng điều này không đồng nghĩa với việc họ đã được bác sĩ thăm khám hay chẩn đoán lâm sàng. Bệnh nhân được xếp hạng theo thang điểm từ 1 đến 5. Ví dụ, một ca ngưng tim sẽ thuộc nhóm 1 và phải được xử lý ngay lập tức do nguy cơ tử vong cao.
Sự việc đau lòng này xảy ra ngay sau khi tờ The Herald phản ánh những lo ngại gay gắt từ nhân viên y tế về an toàn người bệnh và thời gian chờ đợi kéo dài. Đại diện Hiệp hội Điều dưỡng New Zealand, bà Tracy Chisholm, cho biết vào ngày 8/6, khoa cấp cứu tại đây đã bị "vỡ trận" khi tiếp nhận tới 300 bệnh nhân — con số kỷ lục trong suốt sự nghiệp của bà. "Đó là ngày tồi tệ nhất tôi từng thấy trong 18 năm qua. Phòng chờ không còn một chỗ trống, chúng tôi phải mang thêm ghế ra nhưng vẫn có người phải đứng," bà Chisholm chia sẻ. Giám đốc điều hành khu vực của Cơ quan Y tế New Zealand, ông Chris Lowry, xác nhận ngày hôm đó có 301 bệnh nhân nhập viện, một con số "rất bất thường".
Bà Tracy Chisholm, đại biểu thuộc Hiệp hội Điều dưỡng New Zealand, người đã có 18 năm công tác tại Khoa Cấp cứu của Bệnh viện Waikato. Ảnh: Mike ScottBác sĩ Michael Connelly, Chủ tịch Hội đồng New Zealand thuộc Đại học Y khoa Cấp cứu Australasia, nhận định nhiều khoa cấp cứu đang phải hoạt động bằng hoặc quá công suất do tình trạng thiếu hụt và "phân bổ bất hợp lý" nhân sự kéo dài. Ông nhấn mạnh hiện tượng quá tải ngày càng nghiêm trọng do già hóa dân số và tình trạng "tắc nghẽn giường bệnh" — khi bệnh nhân ở khoa cấp cứu không thể chuyển lên các khoa nội trú vì bệnh viện đã hết giường.
Bác sĩ Michael Connelly, chuyên gia y khoa cấp cứu, hiện là Chủ tịch Hội đồng Quốc gia Aotearoa New Zealand thuộc Đại học Y khoa Cấp cứu Australasia.Số liệu do The Herald thu thập theo Đạo luật Thông tin Chính thức cho thấy từ tháng 9/2024 đến tháng 12/2025, tổng số nhân sự ngành cấp cứu trên toàn quốc tăng thêm 294 người. Dù vậy, dữ liệu chỉ ra rằng trong khi tổng số nhân lực chung tăng lên (bao gồm cả khối văn phòng), một số khu vực lại ghi nhận sự sụt giảm nghiêm trọng lực lượng tuyến đầu như điều dưỡng và bác sĩ chuyên khoa cấp cao.
Theo nzherald.co.nz – Lani Hoang