Nhiều nhân viên tại một trong những ngân hàng lớn nhất New Zealand cho biết họ đang rơi vào tình cảnh sốc và gặp áp lực tài chính ngay lập tức sau khi các phúc lợi cốt lõi bị cắt giảm đột ngột. Phía công đoàn đã lên tiếng chỉ trích động thái này là hành vi "tham lam đến mức khó tin".
BNZ là ngân hàng lớn thứ hai tại New Zealand với hơn 5.000 nhân sự. Ảnh: NZMENgân hàng Trung ương New Zealand (BNZ) – đơn vị sở hữu hơn 5.000 nhân sự và là ngân hàng lớn thứ hai quốc gia này – vừa thông báo đến toàn thể nhân viên vào ngày 30/6 về việc thay đổi chính sách phúc lợi nội bộ vốn đã tồn tại lâu đời. Các thay đổi bao gồm việc xóa bỏ miễn giảm phí tài khoản, cắt giảm ưu đãi lãi suất vay mua nhà và các đặc quyền cho tài khoản doanh nghiệp.
Đáng chú ý, ngân hàng thuộc sở hữu của Úc này vừa công bố mức lợi nhuận ròng theo luật định lên tới 494 triệu NZD cho kỳ 6 tháng kết thúc vào ngày 31/3 vừa qua.
Một nhân viên giấu tên chia sẻ rằng quyết định "tàn nhẫn" này đã khiến "hàng ngàn nhân sự cùng gia đình lâm vào cảnh khốn đốn về tài chính và luôn sống trong tâm lý bất an về tương lai".
Người này cho biết thông báo được gửi qua một email có tiêu đề "Đề xuất dịch vụ ngân hàng dành cho nhân viên BNZ" và được định hướng như một nỗ lực nhằm "cải thiện" cách thức áp dụng các phúc lợi.
"Tuy nhiên, khi nhấn vào đường link, mọi người lập tức nhận ra đây hoàn toàn không phải một đề xuất hay cuộc lấy ý kiến lấy ý kiến đồng thuận – đó là một sắc lệnh cắt giảm quy mô lớn, có hiệu lực ngay trong buổi sáng hôm đó", nhân viên này bức xúc nói. "Hệ lụy về mặt tài chính và tinh thần đối với các hộ gia đình trên khắp New Zealand là vô cùng lớn."
Dựa trên tài liệu gửi cho nhân viên mà tờ The Herald tiếp cận được, danh sách các phúc lợi ngân hàng chính thức bị bãi bỏ từ ngày 30/6 gồm có:
• Miễn trừ phí bảo hiểm vốn chủ sở hữu thấp, miễn phí nộp hồ sơ, loại bỏ phúc lợi cho các pháp nhân phi cá nhân và hủy bỏ giảm giá lãi suất thả nổi đối với khoản vay mua nhà.
• Xóa bỏ miễn phí thiết lập hạn mức thấu chi cho các tài khoản TotalMoney và YouMoney.
• Hủy bỏ miễn phí quản lý tài khoản định kỳ hàng tháng đối với tài khoản ngoại tệ.
• Cắt giảm toàn bộ ưu đãi đối với tất cả các khoản vay doanh nghiệp.
• Các chế độ phúc lợi dành cho nhân sự thâm niên cao sau khi nghỉ hưu cũng hoàn toàn bị xóa sổ.
Nhân viên trên bổ sung thêm rằng những khoản phúc lợi này vốn là "một phần không thể thiếu trong văn hóa đãi ngộ của BNZ suốt hơn 20 năm qua". Việc cắt giảm không hề được cảnh báo hay tham vấn trước đã "đánh sập tinh thần làm việc của nhân viên, khiến nhiều người cảm thấy bị chính nơi mình cống hiến phản bội".
Phản hồi về vấn đề này, Giám đốc Nhân sự BNZ - ông Matt Cullum - trao đổi với tờ The Herald rằng các phúc lợi hiện tại dành cho nhân viên "sẽ không kết thúc đồng loạt ngay lập tức".
"Giống như nhiều tổ chức lớn khác, BNZ cung cấp đa dạng các gói phúc lợi cho nhân viên, bao gồm 6 tuần nghỉ phép năm, trợ cấp bảo hiểm y tế và bảo hiểm nhân thọ, bên cạnh các ưu đãi linh hoạt cho các sản phẩm ngân hàng," ông Cullum cho biết. "Vào ngày 30/6, chúng tôi đã điều chỉnh một số quyền lợi ngân hàng này, nhưng những phúc lợi phổ biến nhất thì vẫn được giữ nguyên. BNZ luôn có các kênh chuyên trách để hỗ trợ đồng nghiệp và khách hàng đang gặp khó khăn về tài chính."
Dù vậy, các nhân viên cho biết điều khiến họ bất bình nhất không phải là những phúc lợi còn giữ lại, mà là "sự thiếu minh bạch và không hề báo trước".
Một nhân sự chia sẻ: "Tôi đang lên kế hoạch mua căn nhà đầu tiên... việc mất đi các khoản miễn giảm phí này vô tình đẩy lùi kế hoạch ngân sách của tôi tận hai năm. Mọi người đều phải lập ngân sách và kế hoạch dài hạn dựa trên những điều này. Tôi biết có những đồng nghiệp gắn bó lâu năm đã trì hoãn việc nghỉ hưu chỉ để đủ điều kiện giữ lại phúc lợi, để rồi chứng kiến chúng bốc hơi không một lời cảnh báo."
Phía BNZ xác nhận với tờ The Herald rằng các thay đổi này sẽ không ảnh hưởng đến những cựu nhân viên đã nghỉ hưu trước đó. Tuy nhiên, ngân hàng từ chối trả lời câu hỏi vì sao không đưa ra cảnh báo trước cho nhân sự hiện tại.
Ông Callum Francis, Thư ký Tổ chức Tài chính Quốc gia tại Công đoàn Workers First Union (đại diện cho hơn 600 nhân viên BNZ), cho biết các thành viên đều "thực sự sốc" và cảm thấy "bị bỏ rơi".
"Rất nhiều thành viên của chúng tôi đang vô cùng thất vọng về ngân hàng," ông Francis nói. "Làm thế nào mà một tổ chức thuộc top kiếm tiền nhiều nhất đất nước lại tìm cách tước đoạt từ chính người lao động của mình? Họ đã bỏ túi hàng tỷ đô la trong những năm qua và vẫn tiếp tục thu về mức lợi nhuận khổng lồ, không chỉ từ người dân New Zealand mà còn từ mồ hôi công sức của những người lao động trên khắp cả nước. Sự tham lam mà họ đang thể hiện thật khó chấp nhận."
Ông Francis cho biết thêm, BNZ đã "gặm nhấm dần" các phúc lợi của nhân viên suốt 5-6 năm qua, khiến làn sóng lo ngại về việc sẽ có thêm nhiều quyền lợi bị cắt giảm tiếp tục tăng cao. Nhiều người lo sợ điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng mua nhà của họ.
"Họ quyết định đầu quân cho ngân hàng một phần vì các phúc lợi này. Tôi sẽ không ngạc nhiên nếu sắp tới BNZ phải đối mặt với làn sóng nghỉ việc hàng loạt vì sự thiếu tôn trọng đối với người lao động."
Hiện tại, phía công đoàn đang gửi văn bản yêu cầu BNZ giải trình rõ ràng về việc "tại sao một doanh nghiệp được tiếng là tử tế tại New Zealand lại có thể dùng 'cưa máy' để cắt phăng phúc lợi của nhân viên" mà không hề có một cuộc thảo luận nào.
"Người lao động đang rất phẫn nộ. Đây không phải là điều chúng ta kỳ vọng ở một tổ chức có tầm vóc và tầm ảnh hưởng như BNZ. Nó hoàn toàn đi ngược lại các giá trị của New Zealand," ông Francis khẳng định.
Theo nzherald.co.nz – Lani Hoang