Nhiều tháng sau khi chủ sở hữu Sky World ở Auckland bị yêu cầu trả cho cô 150.000 NZD vì công việc không được trả lương và những tổn thương tinh thần, cựu nhân viên Sasha Lee cho biết đến nay cô vẫn chưa nhận được một đồng nào.
Theo Melanie Earley của RNZ
Hiện nhiều cựu nhân viên khác cũng đã lên tiếng với RNZ, cáo buộc James Kwak, giám đốc duy nhất của Sky World và JNJ Management, đã có những hành vi khiến họ cảm thấy bị làm nhục và tổn thương. Họ cũng cho biết trong thời gian làm việc tại khu phức hợp trên phố Queen, họ bị yêu cầu thực hiện những công việc mà bản thân chưa từng được đào tạo.
Khi RNZ liên hệ, một người phát ngôn của JNJ Management đã bác bỏ các cáo buộc của những cựu nhân viên và cho biết công ty sẽ không bình luận thêm do “các thủ tục pháp lý vẫn đang diễn ra”.
Sky World, một tòa nhà có thiết kế như mê cung với những thang máy hình tên lửa và các cầu thang dường như chẳng dẫn đến đâu, từng là một điểm đến nổi tiếng ở trung tâm thành phố, nơi có hiệu sách Borders và nhà hàng Planet Hollywood.
Lượng người qua lại giảm mạnh sau các đợt phong tỏa vì Covid 19 và hiện nay tòa nhà phần lớn trong tình trạng bỏ trống, với nhiều cửa hàng đóng cửa.
Năm 2017, RNZ đưa tin tòa nhà vẫn hoạt động hơn một năm mà không có chứng nhận đủ điều kiện sử dụng, bất chấp tình trạng được đánh giá là có “nguy cơ cao” đối với an toàn công cộng.
Vụ việc tại Cơ quan Quan hệ Việc làm
Vào tháng 5, Lee, cựu trợ lý cá nhân của Kwak, đã đưa vụ việc của mình lên Cơ quan Quan hệ Việc làm (ERA). Cô cho biết mặc dù trên giấy tờ cô được tuyển làm trợ lý cá nhân, công việc thực tế còn bao gồm đảm nhiệm vai trò quản lý chung tại khu bowling MetroLanes và xử lý các vấn đề liên quan đến khách thuê. JNJ quản lý một số cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống trong khu phức hợp này.
Lee cũng tham gia các dự án bán và cải tạo doanh nghiệp, đồng thời dự các cuộc họp quản trị hàng tuần.
Cô cho rằng mình đã bị sa thải một cách không chính đáng vì JNJ không tham vấn với cô trước khi loại bỏ một số nhiệm vụ khỏi vị trí của cô.
ERA xác định Lee không được tham vấn về những thay đổi đối với vai trò của mình. Vì vậy, thông báo gửi đến toàn bộ nhân viên về việc tuyển một quản lý nhân sự mới đã khiến cô bất ngờ và chịu căng thẳng đáng kể.
ERA kết luận Lee đã phải chịu bất lợi một cách không chính đáng khi các nhiệm vụ quản lý bị loại khỏi vai trò của cô.
Các tài liệu của JNJ không giải thích lý do vị trí của Lee được đề xuất cắt giảm. ERA cũng cho rằng công ty không làm rõ khoản chi phí cần tiết kiệm hoặc việc cắt giảm vị trí của Lee sẽ giúp ích cho JNJ như thế nào.
Các tài liệu cũng không đề cập đến những phương án thay thế cho việc cắt giảm nhân sự hoặc những biện pháp tiết kiệm chi phí khác có thể thực hiện.
Lee cho rằng cô không được trả tiền cho số giờ làm thêm, trong khi JNJ khẳng định cô hưởng mức lương cố định và toàn bộ thời gian làm việc đã được trả đầy đủ theo hình thức này.
ERA xác định Lee thực sự đã làm thêm giờ và những ghi chép trong nhật ký công việc cho thấy tính chất công việc của cô vượt xa phạm vi của một vị trí trợ lý cá nhân.
Cơ quan này cũng xác định Lee còn được hưởng 378 giờ nghỉ phép năm đã tích lũy.
Khi bị cắt giảm vị trí, Lee có rất ít sự hỗ trợ từ gia đình tại New Zealand và phải vật lộn với chứng trầm cảm.
ERA xác định việc bị sa thải đã ảnh hưởng đến giấc ngủ và khiến cô rơi vào trạng thái lo âu.
Lee nói với RNZ rằng đến nay cô vẫn chưa nhận được bất kỳ khoản thanh toán nào và được biết JNJ đã nộp đơn khiếu kiện lên Tòa án Việc làm.
Do các thủ tục pháp lý vẫn đang diễn ra, cô không muốn bình luận thêm vào thời điểm này.
“Bị quát mắng và chửi thề”
Steven Yang, người từng làm trợ lý quản lý cơ sở vật chất tại Sky World trong năm 2022, cáo buộc Kwak đã quát tháo, chửi thề và “làm nhục” anh trước mặt các nhân viên khác.
“Ông ấy liên tục có thái độ rất hung hăng, nóng tính, quát tháo và chửi thề với tôi cũng như những người khác trong giờ làm việc,” Yang nói.
“Trong một cuộc họp vào năm 2023, ông ấy bắt đầu chửi thề với tôi trước mặt các đồng nghiệp. Tôi cảm thấy mình bị hạ thấp và vô cùng xấu hổ. Điều đó khiến tôi cảm thấy bị làm nhục và tổn thương nghiêm trọng.”
Sự việc khiến anh quyết định nghỉ việc ngay lập tức.
“Tôi cảm thấy không thể thở nổi trong văn phòng, vì vậy ngay khi ông ấy quát tôi trước mặt mọi người, tôi đã lập tức xin nghỉ.”
Yang cho biết anh tìm thấy công việc này thông qua một quảng cáo trên một trang web của Hàn Quốc và rất bất ngờ trước tình trạng của tòa nhà.
“Tôi rất ngạc nhiên khi một tòa nhà ở khu trung tâm thành phố lại xuống cấp đến như vậy.”
“Đó là một tòa nhà cực kỳ tệ. Thực sự không ổn chút nào.”
Rác và các mảnh vụn bị vứt tại các góc bên trong tòa nhà Sky World ở Auckland. (Nguồn: rnz.co.nz)
Krista*, cựu trợ lý quản lý bất động sản, từng làm việc tại Sky World vào năm 2022 và cho biết cô bị yêu cầu đảm nhiệm nhiều vai trò khác nhau mà không được tham vấn hoặc thông báo trước.
Cô cho biết ban đầu mình được tuyển vào để hỗ trợ quá trình bán Sky World, nhưng chỉ sau vài tháng, số ngày làm việc của cô bị giảm từ bốn ngày xuống còn hai ngày mỗi tuần mà không được báo trước.
Krista cho biết không lâu sau đó, mẹ cô ở Hàn Quốc qua đời.
“Chủ sở hữu, ông Kwak, đã từ chối cho tôi nghỉ tang và số giờ được trả lương của tôi cũng bị cắt giảm.”
Cô cho biết cuối cùng đã quyết định nghỉ việc vì cách công ty xử lý vấn đề nghỉ tang và đưa vụ việc lên ERA để giải quyết.
Krista cho biết sau đó Kwak đã thanh toán tiền nghỉ tang và khoản lương còn thiếu cho cô, vì vậy cô đã rút vụ việc tại ERA.
Leigh*, người cũng bắt đầu làm việc tại Sky World vào năm 2022 với vị trí kỹ thuật viên công nghệ thông tin, cho biết mặc dù hợp đồng lao động của anh quy định một công việc khác và anh không có kinh nghiệm trong những lĩnh vực liên quan, anh vẫn bị yêu cầu làm công việc của nhân viên sửa chữa, bảo vệ, quản lý vận hành và nhân viên pha chế.
Anh cho biết mình được yêu cầu làm việc tại MetroLanes, một khu bowling bên trong khu phức hợp, nơi anh phải bảo trì các làn bowling và thiết lập hệ thống đặt chỗ.
“Tôi phải làm rất nhiều việc cùng lúc và đảm nhận nhiều công việc nằm ngoài thỏa thuận lao động. Tôi đã hỗ trợ và góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh.”
“Ông ấy yêu cầu tôi thực hiện những công việc lẽ ra phải thuê nhà thầu bên ngoài làm để tiết kiệm tiền.”
Leigh cho biết anh thường xuyên phải làm việc trong thời gian rất dài mà không được trả thêm tiền.
“Tôi tìm thấy công việc trên TradeMe. Sau nhiều tuần không nhận được phản hồi, tôi gần như đã quên mất chuyện đó cho đến khi họ gọi lại.”
“Tôi nhớ nơi này và từng đến đây khi còn nhỏ, nên tôi nghĩ làm việc ở đây sẽ khá thú vị.”
Khi Leigh bắt đầu công việc, anh phát hiện “bộ phận công nghệ thông tin” thực chất chỉ có một mình anh.
“Vì vậy, tôi bắt đầu phải làm đủ mọi loại công việc. Tôi phải làm những việc mà mình chưa từng được đào tạo. Tôi được yêu cầu làm quản lý vận hành của MetroLanes nên phải xin chứng nhận vệ sinh thực phẩm mới. Việc đó đòi hỏi rất nhiều giấy tờ.”
“Tôi phải thiết lập trang web cho họ, làm việc với các chủ nợ. Điều đó thực sự khiến tôi rất mệt mỏi, nhưng tôi vẫn làm khá tốt và mọi việc đang dần tiến triển.”
Tuy nhiên, Leigh cho biết thời gian làm việc kéo dài cùng áp lực liên tục đã ảnh hưởng đến cuộc sống gia đình và khiến anh ngày càng căng thẳng.
“Mỗi ngày lại xuất hiện một việc mới. Theo thỏa thuận, tôi chỉ phải làm 40 giờ mỗi tuần nhưng thực tế gần như lúc nào tôi cũng có mặt ở đó.”
“Tôi buộc phải nghỉ việc vì tôi nghĩ rằng nếu tiếp tục lâu hơn nữa, bạn đời của tôi có thể sẽ rời bỏ tôi vì tôi mang tất cả những vấn đề ở công việc về nhà.”
Leigh cho biết anh muốn Kwak chấm dứt cách đối xử như vậy với nhân viên, đặc biệt là những lao động trẻ.
JNJ bác bỏ cáo buộc của các cựu nhân viên
Trong phản hồi qua email gửi RNZ, một người phát ngôn không nêu tên đại diện cho JNJ Management và Kwak cho biết công ty “kiên quyết bác bỏ” toàn bộ các cáo buộc của những cựu nhân viên.
“JNJ Management Limited luôn đặt phúc lợi và việc đối xử công bằng với tất cả nhân viên lên hàng đầu, đồng thời cam kết duy trì các chuẩn mực đạo đức và tuân thủ quy định tại nơi làm việc.”
Người phát ngôn cho biết do các vấn đề này đang thuộc các thủ tục pháp lý chưa kết thúc, công ty đang thực hiện “các biện pháp pháp lý phù hợp” và hiện chưa thể bình luận về những chi tiết cụ thể.
Theo 1news.co.nz - Hani Dang