Sự gia tăng các vụ lạm dụng, đe dọa và quấy rối nhằm vào nhân viên Hội đồng Thành phố Wellington đang ở mức báo động. Dữ liệu mới nhất cho thấy số vụ va chạm cá nhân tăng gần gấp ba lần kể từ năm 2020, khiến các quan chức thành phố lên tiếng kêu gọi tôn trọng và nhân văn trong cách hành xử của công chúng.
Nghị viên Hội đồng thành phố Wellington Teri O'Neill. Ảnh: RNZ / Mary ArgueSố vụ lạm dụng tăng vọt – từ 400 lên gần 1000 mỗi năm
Theo dữ liệu từ hệ thống MySafety, nơi ghi nhận các báo cáo về an toàn sức khỏe và tai nạn lao động, số vụ lạm dụng cá nhân – từ chửi bới đến đe dọa – đã tăng 323% kể từ năm 2016.
Năm 2020, có khoảng 400 vụ việc mỗi năm, nhưng hiện nay con số đã gần chạm mốc 1000.
Nghị viên Teri O’Neill lên tiếng: “Không ai đáng bị đối xử như vậy”
Nghị viên Teri O’Neill chia sẻ cô từng phải đối mặt với nhiều vụ lạm dụng trực tuyến nghiêm trọng, và một số trường hợp đã lan ra ngoài đời thực.
“Có một người liên tục gửi tin nhắn lăng mạ tôi. Khi tôi chặn anh ta trên mọi nền tảng, anh ta quay sang nhắn tin cho em gái tôi trên Instagram để tiếp cận tôi,” O’Neill kể lại.
Cô cũng từng nhận được một gói hàng không đề tên gửi đến tận nhà, dù người gửi có thể không có ác ý, nhưng việc ai đó biết địa chỉ riêng của cô khiến cô thấy rất bất an.
“Chúng tôi tin rằng người đó đã tự tay đến để bỏ gói hàng. Đó là những hành động lén lút và đáng lo ngại.”
Nhân viên tuyến đầu bị đe dọa, xúc phạm thường xuyên
Chris Brown, chuyên gia cao cấp về an toàn và sức khỏe của hội đồng, cho biết tình trạng này đã trở nên nghiêm trọng hơn từ sau đại dịch Covid-19. Trước đây từng làm việc xử lý khiếu nại, ông cho biết những người làm việc tuyến đầu như nhân viên trật tự đô thị là mục tiêu chính của hành vi lạm dụng.
“Họ thường xuyên bị chửi bới thậm tệ, bị đe dọa, bị xua đuổi, có khi còn bị dọa hành hung.”
Brown kêu gọi công chúng nên suy nghĩ kỹ trước khi trút giận lên những người chỉ đang làm công việc của mình:
“Chúng tôi mong mọi người hãy dừng lại một chút và tưởng tượng nếu đó là người thân của họ bị đối xử như vậy thì sẽ cảm thấy ra sao.”
Ảnh: Được cung cấp / Hội đồng thành phố WellingtonLời kêu gọi từ Hội đồng Thành phố: Hãy phản ánh có văn hóa
Dù thừa nhận người dân có quyền bức xúc trước những vấn đề như nước rò rỉ, đường hỏng..., Teri O’Neill nhấn mạnh:
“Không ai – dù họ làm công việc gì hay đại diện cho lý do gì – xứng đáng bị chửi rủa, xúc phạm hay đe dọa tại nơi làm việc. Đó nên là tiêu chuẩn tối thiểu.”
Theo rnz.co.nz – Khoa Tran