Việc thương hiệu cao cấp Smeg tham gia vào chương trình khuyến mãi đổi quà của siêu thị New World được các chuyên gia marketing đánh giá là một bước đi chiến lược thông minh, dù khách hàng có thể nhận được sản phẩm mà không tốn đồng nào.
Ảnh: RNZ / Dom ThomasChi tiết chương trình khuyến mãi:
Siêu thị New World hiện đang triển khai chương trình tặng các sản phẩm dụng cụ nấu ăn cao cấp như nồi, khay nướng và hộp đựng của thương hiệu Smeg, đổi lấy tem tích lũy (1 tem cho mỗi hóa đơn $20). Một số sản phẩm cao cấp, như nồi gang cao cấp (cast iron braiser), cần thêm tiền mặt ngoài tem để đổi.
Ví dụ, cửa hàng Kitchen Things đang bán nồi hầm Smeg với giá hơn $450, trong khi bộ 3 hộp đựng có giá tới $439.
Ý kiến chuyên gia:
Sarah Dodds, giảng viên cao cấp ngành marketing tại Đại học Massey:
“Đây là một chiến lược tăng trưởng thông minh của Smeg trong bối cảnh thị trường hiện nay. Dù là thương hiệu cao cấp, Smeg vẫn cần tiếp cận nhiều khách hàng hơn.”
• Tăng độ nhận diện thương hiệu: Thông qua hệ thống New World, Smeg có cơ hội tiếp cận khách hàng đại chúng, kể cả những người trước đây không để mắt đến sản phẩm cao cấp.
• Tạo thiện cảm và sự háo hức: Các chương trình đổi quà luôn mang lại cảm xúc tích cực, và việc gắn liền với một siêu thị thân thuộc như New World khiến thương hiệu trở nên gần gũi hơn với người tiêu dùng Kiwi.
“Điều quan trọng là phải duy trì hình ảnh cao cấp của thương hiệu trong khi vẫn tận dụng độ phủ rộng rãi của New World để mở rộng thị phần tại New Zealand.”
Bà cũng cho rằng sự kết hợp này là tương xứng, vì New World cũng định vị là một siêu thị cao cấp và đầy đủ dịch vụ, nên không làm giảm giá trị thương hiệu Smeg.
GS Michael Lee, Đại học Auckland:
“Nếu đây là hình thức khuyến mãi mới, có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh cao cấp của Smeg. Nhưng mô hình này đã quá quen thuộc tại New Zealand.”
Ông nhấn mạnh rằng các chiến dịch khuyến mãi của New World thường gắn liền với những thương hiệu cao cấp, góp phần tăng giá trị hình ảnh chứ không làm suy giảm.
Theo Foodstuffs, công ty mẹ của New World, chiến dịch lần này đã đạt được thành công lớn, với 92% người mua sắm tại New World biết đến chương trình.
Theo rnz.co.nz – Noo Thuyen