Một doanh nhân người New Zealand từng giữ các vị trí cấp cao tại Facebook cho biết, thật khó để nói liệu nền tảng mạng xã hội này có mang lại lợi ích ròng cho thế giới hay không.
Màn hình đăng nhập ứng dụng Facebook (ảnh tệp). (Nguồn: istock.com)Bowen Pan, người rời Auckland để sang California, đã dẫn dắt việc phát triển Facebook Marketplace từ năm 2014 đến 2018, sau đó tiếp tục giữ vai trò lãnh đạo sản phẩm cho Facebook Gaming từ 2018 đến 2020.
Facebook: Gương phản chiếu phức tạp của xã hội
Khi được chương trình Q+A hỏi về những vấn đề được nêu ra trong hồi ký Careless People: A Cautionary Tale of Power, Greed, and Lost Idealism của Sarah Wynn-Williams — một đồng hương New Zealand và cựu Giám đốc Chính sách Công của Facebook — Pan nói:
“Quan điểm của tôi luôn là Facebook giống như một chiếc gương phản chiếu xã hội và con người, và chiếc gương đó rất phức tạp – đôi khi bạn thấy những điều bạn thích, đôi khi là những điều bạn không muốn thấy.”
Trong cuốn sách, Wynn-Williams cáo buộc Facebook phớt lờ vai trò của mình trong cuộc diệt chủng người Rohingya ở Myanmar, và từng hợp tác với Đảng Cộng sản Trung Quốc để phát triển công cụ kiểm duyệt.
Facebook thừa nhận vào năm 2018 rằng nền tảng của họ đã bị lạm dụng để kích động bạo lực ở Myanmar, và cho biết họ đã có tiến bộ trong việc xử lý vấn đề này. Tuy nhiên, công ty mẹ Meta đã phản bác các cáo buộc trong hồi ký, gọi chúng là "hỗn hợp thông tin cũ và không chính xác".
Câu hỏi về bản chất con người và trách nhiệm của Facebook
Pan chia sẻ với Q+A rằng Facebook đang đối mặt với “một câu hỏi rất phức tạp”:
“Cần có mức độ kiểm soát và lọc thông tin như thế nào? Và ai là người chịu trách nhiệm cho điều đó?”
Khi được hỏi liệu thuật toán của Facebook có gây ra tình trạng chia rẽ xã hội, Pan nói anh không có ý kiến mạnh mẽ về vấn đề này.
Anh nhấn mạnh rằng bản thân chủ động chọn làm việc trong các mảng "tiên phong" của Facebook — nơi mang lại những cơ hội sáng tạo thay vì các quyết định gây tranh cãi.
Facebook: Tích cực hay tiêu cực cho thế giới?
Khi được hỏi liệu Facebook có phải là một lực lượng tích cực hay tiêu cực với thế giới, Pan thẳng thắn:
“Tôi nghĩ đó là điều rất khó để khẳng định.
Facebook đã mang lại nhiều điều tốt, nhưng cũng có nhiều hệ lụy rất khó lường khi bạn vừa mới tạo ra sản phẩm.”
Một người đang cân nhắc xem có nên xóa ứng dụng Facebook khỏi điện thoại hay không (ảnh tư liệu). (Nguồn: istock.com)Đã đến lúc cho một “cú hích công nghệ” tại New Zealand?
Sau khi làm việc tại Trade Me đầu những năm 2010, Pan rời New Zealand vì cho rằng khi đó quá ít cơ hội phát triển trong ngành công nghệ tại quê nhà.
Nhưng hiện tại, khi trở về, anh nhận thấy đây là “một quốc gia hoàn toàn khác biệt”.
Gần đây, Bowen Pan vừa gia nhập hội đồng quản trị độc lập của NZME – công ty truyền thông lớn của New Zealand, đồng thời giữ vai trò cố vấn cho Trường Kinh doanh Đại học Auckland.
Doanh nhân Bowen Pan nói chuyện với Q+A, tháng 7 năm 2025. (Nguồn: Q+A / Irra Lee)Anh mô tả lĩnh vực khởi nghiệp tại New Zealand hiện nay là:
“Đầy tiềm năng nhưng vẫn âm thầm – giống như Silicon Valley thời kỳ đầu.”
Pan cho rằng:
“Tài năng và sự nỗ lực luôn hiện hữu, nhưng để hệ sinh thái phát triển thì cần có nhiều vòng lặp thử - sai và cải tiến, và tôi đang thấy đà phát triển mạnh trong 7–8 năm qua.”
Theo 1news.co.nz – Khoa Tran