Một phụ nữ đã rơi vào trạng thái “sợ hãi tột độ” sau khi phát hiện một miếng gạc âm đạo bị bỏ quên trong cơ thể suốt sáu tuần sau sinh, chỉ được phát hiện khi cô đi tái khám hậu sản.
Vụ việc được nêu trong báo cáo của Ủy viên Y tế và Người khuyết tật (HDC), công bố hôm nay, sau cuộc điều tra liên quan đến sự cố xảy ra tại một bệnh viện công thuộc hệ thống Te Whatu Ora Health NZ Capital, Coast and Hutt Valley vào năm 2021.
Người phụ nữ, được giấu tên là bà A, phải rạch tầng sinh môn sau khi sinh con gái. Trong quá trình xử lý vết thương, bác sĩ đã đặt gạc và tampon vào âm đạo để tạo áp lực cầm máu.
Tuy nhiên, trong lúc phẫu thuật, bác sĩ tạm rời đi để xử lý cho một bệnh nhân khác trong khoa. Khi quay lại, bác sĩ tiếp tục khâu tầng sinh môn nhưng đã quên không lấy phần gạc đã đặt trước đó ra ngoài.
Phó Ủy viên HDC, bà Rose Wall, cho biết tại thời điểm xảy ra sự cố, Health NZ chưa có quy định cụ thể về kiểm đếm và quản lý các vật tư y tế có nguy cơ bị bỏ sót trong dịch vụ sản khoa.
Sau sinh, bà A tiếp tục được chăm sóc hậu sản tại bệnh viện và tại nhà, bao gồm các lần thăm khám của nữ hộ sinh. Trong những tuần tiếp theo, bà báo cáo có cảm giác đau rát và co thắt bụng. Nữ hộ sinh theo dõi và nhận định những triệu chứng này “phù hợp với tình trạng hậu sản thông thường sau một ca sinh khó”.
Phát hiện gạc bị bỏ quên sau 6 tuần
Khi đưa em bé đi khám mốc 6 tuần tuổi, bà A đã chia sẻ lại các triệu chứng với bác sĩ gia đình. Qua thăm khám, bác sĩ phát hiện một miếng gạc bị sót trong âm đạo và tiến hành lấy ra bằng kẹp y tế.
Vợ chồng bà A kể với HDC: “Chúng tôi phát hiện một miếng gạc bị bỏ quên, kích thước gần bằng nửa cánh tay, trong âm đạo của vợ tôi. Khi bác sĩ lấy ra, mùi hôi giống như xác chết”.
Hai vợ chồng cho biết bà A đã vô cùng hoảng sợ, lo ngại sự việc có thể dẫn đến nhiễm trùng nghiêm trọng, bệnh tật nặng, thậm chí tử vong do sự tắc trách này.
HDC kết luận đây là hành vi vi phạm Bộ quy tắc về quyền của người sử dụng dịch vụ y tế, bởi bà A “có quyền được chăm sóc với sự cẩn trọng và chuyên môn phù hợp”.
Báo cáo nhấn mạnh: “Health NZ có trách nhiệm tổ chức trong việc đảm bảo tiêu chuẩn chăm sóc hợp lý cho bệnh nhân. Điều đó đã không được thực hiện trong trường hợp này, khi miếng gạc âm đạo không được lấy ra sau ca sinh của bà A”.
Trải nghiệm gây tổn thương tâm lý nghiêm trọng
Phó Ủy viên Rose Wall nhận định đây là “một trải nghiệm vô cùng đau đớn và ám ảnh đối với bà A và gia đình”.
“Sau khi phát hiện gạc bị bỏ quên trong cơ thể, việc bà A lo lắng về nguy cơ nhiễm trùng nghiêm trọng là hoàn toàn dễ hiểu. Tôi chỉ trích việc vào thời điểm đó, dịch vụ sản khoa không có quy trình đảm bảo kiểm soát các vật tư có nguy cơ bị sót lại.
“Ít nhất, cần phải có một hệ thống kiểm đếm chặt chẽ số lượng gạc sử dụng trong mỗi ca thủ thuật. Nếu quy trình này được áp dụng, nhiều khả năng sự việc của bà A đã không xảy ra.”
Các biện pháp khắc phục đã được triển khai
Sau khi phát hiện sự cố, trưởng khoa Sản phụ khoa của bệnh viện đã gặp trực tiếp vợ chồng bà A để xin lỗi và cam kết sự việc sẽ không tái diễn.
Health NZ Capital, Coast and Hutt Valley sau đó đã xây dựng mẫu biểu theo dõi chấn thương và khâu tầng sinh môn, triển khai tại tất cả các khu vực lâm sàng trong khoa sản.
Bà Wall đề nghị bệnh viện tiến hành kiểm tra, đánh giá định kỳ các biểu mẫu này và gửi báo cáo về HDC nhằm đảm bảo quy trình kiểm đếm gạc âm đạo được tuân thủ chặt chẽ. Đồng thời, bệnh viện cũng được yêu cầu tăng cường đào tạo cho nhân sự mới để đạt mức tuân thủ 100%.
Đại diện bệnh viện cho biết: “Chúng tôi chân thành xin lỗi bà A về sự chăm sóc y tế mà bà đã nhận được. Chúng tôi chưa bao giờ có ý định gây tổn hại cho bệnh nhân”.
Bác sĩ trực tiếp thực hiện ca khâu cũng đã gặp bà A để xin lỗi và thừa nhận trách nhiệm vì quên lấy gạc ra.
Nữ hộ sinh theo dõi ca hậu sản cho biết cô đã thay đổi quy trình làm việc sau sự cố, đặc biệt trong việc kiểm soát gạc khi kết hợp điều trị bằng kháng sinh.
Theo 1news.co.nz - Hani Dang