Bunnings triển khai nhận diện khuôn mặt toàn quốc sau hàng loạt vụ tấn công – New Zealand Today - NZViet

Bunnings đã chính thức kích hoạt công nghệ nhận diện khuôn mặt (FRT) tại hai cửa hàng đầu tiên, mở đầu cho lộ trình triển khai trên toàn quốc nhằm bảo vệ nhân viên trước làn sóng bạo lực gia tăng.

Bunnings (hình minh họa) (Nguồn: istock.com)

Hệ thống đã được vận hành tại Bunnings Te Rapa và Hamilton South. Thương hiệu đồ gia dụng này khẳng định công nghệ này là vũ khí cần thiết để ngăn chặn các đối tượng tái phạm tội và giảm thiểu các "sự cố đe dọa" đang bùng nổ.

Bunnings đã kích hoạt công nghệ nhận diện khuôn mặt tại hai cửa hàng trong bối cảnh tình trạng "các vụ việc đe dọa" đang gia tăng. (Nguồn: Cung cấp bởi doanh nghiệp)

Để minh chứng cho quyết định này, Bunnings đã công bố loạt video CCTV gây sốc:

• Tại Porirua: Một người đàn ông cầm dao tiến về phía nhân viên khi đang đẩy hai xe hàng đầy ắp ra khỏi cửa hàng.

• Tại Takanini: Một nhân viên bị tấn công bằng một chiếc hộp lớn trước khi hung thủ bỏ chạy. Tại bãi xe, một người khác cũng bị kẻ đeo mặt nạ đấm và truy đuổi.

• Tại New Lynn: Một đối tượng dùng giỏ hàng lao thẳng vào nhóm nhân viên, hất văng nhiều người đang cố gắng can thiệp.

Foodstuffs đang thử nghiệm công nghệ này để đánh giá hiệu quả trong việc giảm thiểu tội phạm. (Nguồn: Seven Sharp)

Bà Melissa Haines, Giám đốc điều hành Bunnings New Zealand, cho biết: “Số vụ đe dọa tại các cửa hàng đã tăng hơn gấp đôi trong 4 năm, từ 303 lên 697 vụ. Các đối tượng tái phạm hiện chiếm 34% tổng số vụ việc. FRT được thiết kế để giải quyết chính xác vấn đề này.”

25 cửa hàng New World và Pak'nSave trên khắp Đảo Bắc bắt đầu đợt thử nghiệm công nghệ kéo dài 6 tháng. (Nguồn: Breakfast)

Quyền riêng tư và sự minh bạch 

Việc triển khai được thực hiện theo từng giai đoạn sau khi tham khảo kết quả thử nghiệm từ chuỗi siêu thị Foodstuffs và ý kiến từ Văn phòng Ủy ban Quyền riêng tư. Đặc biệt, Bunnings đã hợp tác với các chuyên gia về chủ quyền kỹ thuật số Māori để tích hợp các yếu tố văn hóa (tikanga Māori), bao gồm biển báo song ngữ và quy trình đào tạo đặc thù nhằm tránh sai sót nhận diện gây định kiến văn hóa.

Siêu thị đang thử nghiệm công nghệ nhận diện khuôn mặt đã lên tiếng xin lỗi và cho biết đây là một "trường hợp sai sót đáng tiếc do con người". (Nguồn: Breakfast)

Dù Ủy ban Quyền riêng tư từng bày tỏ lo ngại về "định kiến kỹ thuật" và quyền tiếp cận dịch vụ thiết yếu, phía Bunnings cam kết ưu tiên tính minh bạch: các hình ảnh không trùng khớp sẽ bị xóa ngay lập tức và chỉ sử dụng con người để xác thực cuối cùng trước khi can thiệp.

Bà Carolyn Young, Giám đốc điều hành Retail NZ, bày tỏ sự ủng hộ: “Công nghệ này không thể giải quyết mọi vấn đề, nhưng là công cụ mạnh mẽ để bảo vệ những khách hàng chân chính và đội ngũ nhân viên đang phải đối mặt với sự hung hãn mỗi ngày.”

Bà Carolyn Young - Giám đốc điều hành Retail NZ. (Nguồn: 1News)

Theo 1news.co.nz – Noo Thuyen