Hai điều dưỡng tại một khoa tâm thần ở Auckland đã tiến hành lột đồ khám xét hai bệnh nhân sau khi một người trong số họ làm rơi tẩu hút ma túy đá ngay trước mặt nhân viên y tế.
Một bệnh nhân tại khoa tâm thần đã làm rơi tẩu hút ma túy đá, dẫn đến việc cô và một nam bệnh nhân khác bị lột đồ khám xét. Ủy viên Y tế và Người khuyết tật kết luận rằng một điều dưỡng đã không tôn trọng danh dự của họ khi không tuân thủ các quy trình và chính sách hiện hành. Ảnh: Mike Scott.Nữ bệnh nhân này trước đó đã xin phép được lấy tiền để mua thuốc lá từ một người đàn ông – người sau đó cũng bị ép buộc khám xét.
Theo Ủy viên Y tế và Người khuyết tật (HDC), các điều dưỡng nhận thấy nhiều bệnh nhân khác trong phòng bệnh thuộc đơn vị Auckland có biểu hiện cảnh giác cao độ và nghi ngờ họ đang sử dụng ma túy. Điều này đã thôi thúc các nhân viên tiến hành khám xét cặp đôi trên.
Trong quyết định công bố hôm thứ Hai, Phó Ủy viên HDC Vanessa Caldwell kết luận một trong số các điều dưỡng đã vi phạm Bộ quy tắc quyền lợi người tiêu dùng y tế. Bà nhấn mạnh rằng hành vi lột đồ khám xét, về mặt bản chất, đã xâm phạm nghiêm trọng đến danh dự và quyền tự chủ của một cá nhân.
Tác động này thậm chí còn nặng nề hơn đối với các bệnh nhân tâm thần – những đối tượng vốn dĩ dễ bị tổn thương hơn, bà Caldwell cho biết thêm.
Hội đồng Điều dưỡng chuyển giao đơn khiếu nại
Vào tháng 7/2022, Ủy viên Y tế và Người khuyết tật nhận được văn bản chuyển giao từ Hội đồng Điều dưỡng New Zealand phản ánh việc hai điều dưỡng sức khỏe tâm thần đã thực hiện hành vi lột đồ khám xét trái phép và không ghi nhận vào hồ sơ đối với hai bệnh nhân.
Hội đồng biết được sự việc này từ ban giám đốc sức khỏe tâm thần của Cơ quan Y tế Quận Auckland, sau khi đơn vị này nhận thông báo từ một thanh tra khu vực.
Cặp nam nữ này thời điểm đó đang điều trị tại Te Whetu Tawera – đơn vị chăm sóc sức khỏe tâm thần cấp tính dành cho người lớn tại Auckland, nơi cung cấp dịch vụ cho người dân vùng Auckland và Northland.
Bà Caldwell cho biết mặc dù chính sách khám xét cho phép thực hiện việc lột đồ trong một số trường hợp cụ thể, quy định này vẫn nhấn mạnh tính chất nhạy cảm và đặt ra các yêu cầu nghiêm ngặt nhằm đảm bảo an toàn cho bệnh nhân bị khám xét.
Sau khi nhân viên nhìn thấy người phụ nữ làm rơi tẩu đá, cô đã bị lột đồ để kiểm tra, tuy nhiên các bên liên quan đưa ra những lời khai mâu thuẫn về người đã khơi mào việc này.
Dù vậy, cuộc điều tra sau đó của Cơ quan Y tế New Zealand (Health NZ) kết luận rằng, dựa trên các thông tin thu thập được và mức độ cân bằng của các xác suất, một trong hai điều dưỡng đã chủ mưu và dẫn dắt việc khám xét người phụ nữ.
Quy định nghiêm ngặt về việc lột đồ khám xét
Chính sách của Health NZ về việc tìm kiếm chất cấm và các vật dụng nguy hiểm quy định rất rõ những tình huống được phép khám xét (bao gồm cả lột đồ), cũng như cấp bậc nhân sự có thẩm quyền phê duyệt các hành động này.
Quy định thừa nhận tổn thương tâm lý và nguy cơ tái tổn thương có thể xảy ra trong quá trình khám xét thân thể hoặc lột đồ, đồng thời yêu cầu nhân viên thực hiện phải cùng giới tính với người bị khám xét.
Biện pháp này chỉ được áp dụng khi có căn cứ hợp lý để tin rằng có sự xuất hiện của chất cấm và tồn tại "nguy cơ tổn thương nghiêm trọng sắp xảy ra" cho chính người đó hoặc những người xung quanh.
Theo hướng dẫn, điều dưỡng trưởng phải được thông báo ngay lập tức và chịu trách nhiệm quyết định hình thức khám xét nào sẽ được tiến hành dựa trên đánh giá lâm sàng.
Bà Caldwell chỉ ra rằng vụ lột đồ khám xét nữ bệnh nhân đã không được ghi chép lại, không có báo cáo giám sát rủi ro nào được hoàn thành theo quy định, và điều dưỡng phụ trách lâm sàng (đồng thời là quản lý trực ca lúc đó) cũng không hề được thông báo.
Phó Ủy viên Y tế và Người khuyết tật, Tiến sĩ Vanessa Caldwell. Ảnh: Open Justice.Tương tự, cuộc điều tra của Health NZ xác định việc khám xét người đàn ông cũng không đúng quy trình vì quyết định này không do điều dưỡng trưởng đưa ra.
Điều tra chính thức bắt đầu sau 2 năm khiếu nại
Bà Caldwell cho biết HDC đã bắt đầu cuộc điều tra chính thức vào tháng 8/2024 đối với dịch vụ chăm sóc cung cấp cho hai bệnh nhân này.
Kết luận sơ bộ xác định một trong hai điều dưỡng đã vi phạm một điều khoản trong Bộ quy tắc Quyền lợi Người tiêu dùng Dịch vụ Y tế và Khuyết tật.
"Phán quyết này được đưa ra vì các phát hiện trong cuộc điều tra của Health NZ cho thấy rõ ràng [điều dưỡng] đã không tôn trọng danh dự của cô B và anh A khi lột đồ khám xét họ, đồng thời không tuân thủ các quy trình và chính sách liên quan, bất kể ai là người khơi mào cuộc khám xét", bà Caldwell nói.
Nữ điều dưỡng thừa nhận cô đã không cung cấp tiêu chuẩn chăm sóc phù hợp cho hai bệnh nhân, nhưng biện minh rằng mình không "tiến hành" khám xét người phụ nữ mà chỉ "tham gia" vào quá trình khám xét trái phép đó.
Tuy nhiên, Phó Ủy viên Caldwell khẳng định bấy nhiêu đó đã đủ để cấu thành hành vi vi phạm.
Bà tuyên bố rằng việc tự ý khám xét trái phép người đàn ông và tham gia vào cuộc khám xét trái phép người phụ nữ chứng tỏ nữ điều dưỡng đã thất bại trong việc cung cấp dịch vụ đảm bảo tôn trọng danh dự và quyền độc lập của bệnh nhân. Bên cạnh đó, người này còn vi phạm quy định do không tuân thủ các tiêu chuẩn liên quan, cụ thể là chính sách lột đồ khám xét bệnh nhân của Health NZ.
Bà Caldwell khuyến nghị nữ điều dưỡng phải cập nhật tình trạng hành nghề hiện tại cho Ủy viên Y tế và Người khuyết tật. Nếu vẫn đang làm việc, cô phải cung cấp thông tin về những thay đổi dự định thực hiện trong quá trình hành nghề, bao gồm cả việc tham gia đào tạo bổ sung.
Theo rnz.co.nz – Lani Hoang