Một gia đình đang đau buồn tìm kiếm câu trả lời về những gì người thân của họ được thông báo về thời gian chờ đợi tại Bệnh viện Palmerston North, trước khi cô rời đi và tử vong vài giờ sau đó trên đường đi tìm kiếm sự giúp đỡ tại một bệnh viện khác.
Briar Parfitt, 40 tuổi, đã tử vong vào chiều thứ Bảy trong xe ô tô bên cạnh cô con gái ở độ tuổi thiếu niên khi hai mẹ con đang trên đường đến Bệnh viện Hawke's Bay.
Gia đình của Parfitt cho biết cô đã chọn rời khỏi Bệnh viện Palmerston North sau khi được thông báo phải chờ 25 tiếng, mặc dù cơ quan Y tế New Zealand tuyên bố thời gian chờ đợi trung bình vào thứ Bảy chỉ là hai tiếng và khoa cấp cứu được bố trí đủ nhân sự để đáp ứng nhu cầu.
Chia sẻ tại nhà riêng của gia đình Parfitt ở Feilding vào thứ Tư, nơi người thân và bạn bè đang tập trung để tiễn biệt trong khi thi thể của Parfitt được đặt trong một chiếc quan tài màu hồng, cha cô là ông Colin Adkins đang phải đấu tranh tư tưởng để chấp nhận những gì đã xảy ra.
Ông cho biết Parfitt, người phải chịu đựng những cơn đau dai dẳng bắt nguồn từ một ca phẫu thuật thất bại cách đây bảy năm, đã được đưa bằng xe cứu thương đến khoa cấp cứu của Bệnh viện Palmerston North vào khoảng giữa trưa thứ Bảy. Parfitt mắc hội chứng đau cục bộ phức tạp và là người thường xuyên phải đến bệnh viện để giảm đau.
Ông Adkins nói rằng Parfitt, người đi cùng con gái lúc đó, đã được thông báo rằng sẽ phải chờ hơn một ngày mới được khám, vì vậy cô đã trở về nhà và trong một khoảng thời gian cô có vẻ khá hơn.
Nhưng đến giữa buổi chiều, mọi người đều đồng ý rằng cô cần phải được kiểm tra y tế, vì vậy gia đình quyết định đưa cô đến Bệnh viện Hawke's Bay ở Hastings, nơi họ tin rằng cô sẽ được khám nhanh hơn.
Con gái cô đang lái xe chở Parfitt thì cô phản ứng yếu dần rồi bất tỉnh trên ghế phụ của chiếc xe khi họ đang đi qua dãy núi Ruahine.
Họ đã dừng lại ở Woodville, cách Palmerston North khoảng 20 phút, và một chiếc xe cứu thương đã được gọi đến, nhưng Parfitt đã không thể qua khỏi. Một cuộc khám nghiệm tử thi đã được tiến hành vào cuối tuần và gia đình hiện đang chờ đợi kết quả.
Trong một tuyên bố, quyền Giám đốc điều hành khu vực MidCentral của Cơ quan Y tế New Zealand, bà Kath Fraser Chapple cho biết khoa cấp cứu của Bệnh viện Palmerston North đã "được bố trí đầy đủ nhân sự để đáp ứng nhu cầu" vào chiều thứ Bảy, thời điểm mà thời gian chờ đợi trung bình là hai tiếng.
"Cơ quan Y tế New Zealand đã nắm được thông tin về việc một cá nhân tử vong sau khi đến khoa cấp cứu của Bệnh viện Palmerston North vào chiều thứ Bảy trước đó. Chúng tôi xin gửi lời chia buồn sâu sắc nhất đến gia đình của họ," bà nói.
"Hồ sơ cho thấy bệnh nhân đến bằng xe cứu thương vào khoảng giữa trưa và được phân loại bệnh ngay khi đến. Bệnh nhân được gọi vào phòng đánh giá y tế trong vòng 90 phút sau khi phân loại, nhưng không có mặt ở phòng chờ. Họ lại được gọi lần nữa sau đó 45 phút và vẫn không có mặt."
Bà Fraser Chapple cho biết vụ tử vong đã được chuyển giao cho nhân viên điều tra pháp y.
Cơ quan Y tế New Zealand cho biết họ không có gì bổ sung thêm cho tuyên bố của mình. Đài Radio NZ đã đặt câu hỏi về thời gian chờ đợi lâu nhất tại khoa cấp cứu của Bệnh viện Palmerston North vào thứ Bảy là bao nhiêu, và liệu cơ quan này có tiến hành điều tra về những gì đã xảy ra hay không.
Ông Adkins nói rằng nếu con gái ông biết thời gian chờ đợi ngắn như vậy, cô ấy đã ở lại khoa cấp cứu của Bệnh viện Palmerston North.
"Tôi nghĩ chuyện này thật đáng ghê tởm. Đó là con gái tôi, tôi đã mất đi đứa con gái của mình. Chuyện này giống như họ đang chơi trò Nga tẩu tán với mạng sống của con người vậy."
Cơn đau của Parfitt nghiêm trọng đến mức cô phải sử dụng một hỗn hợp có kiểm soát giữa THC và methadone, nhưng điều đó không phải lúc nào cũng đủ hiệu quả.
Ông Adkins cho biết ngay tuần trước gia đình còn bàn tán về cái chết của một bệnh nhân trong nhà vệ sinh tại Bệnh viện Waikato.
"Chúng tôi đã cảm thấy rất tiếc nuối, không chỉ cho người đã khuất mà còn cho gia đình họ và những gì họ đang phải trải qua, thậm chí lúc đó chúng tôi không thể ngờ rằng mình cũng sẽ trải qua điều tương tự chỉ một tuần sau."
Ông Adkins mong muốn nhìn thấy những cải thiện trong hệ thống y tế, bởi vì đang có quá nhiều gia đình mất đi người thân.
Ông Adkins chia sẻ rằng Parfitt, người mẹ của năm đứa con, từng giúp đỡ các thành viên khác trong gia đình vượt qua nhiều vấn đề y tế.
Gia đình đã đặt vé đi Fiji trong sáu tuần tới, một chuyến đi mà Parfitt rất mong đợi.
"Giờ đây sẽ có một chiếc ghế trống trên chuyến bay đó."
Nếu gia đình vẫn thực hiện chuyến đi, họ sẽ mang theo tro cốt của Parfitt đi cùng.
Theo rnz.co.nz - Hani Dang