Trong lúc nhiều người New Zealand háo hức lên kế hoạch đi nghỉ để thư giãn, việc kiểm tra xem chỗ ở lý tưởng mà mình tìm thấy có thực sự tồn tại hay không là điều cần thiết.
Tại Anh, số 10 phố Downing gần đây đã xuất hiện trên một trang đặt chỗ nghỉ dưỡng. Dinh thự của Thủ tướng được rao cho thuê với giá 55 bảng mỗi đêm ngay giữa trung tâm London.
Tin đăng giả này là một màn thử nghiệm có chủ đích nhằm phơi bày những lỗ hổng trong hệ thống đặt phòng trực tuyến.
Trong 20 phút thử nghiệm, đã có 14 người gửi yêu cầu đặt chỗ.
Ông Sean Lyons, phụ trách an toàn trực tuyến tại Netsafe, khẳng định những vụ lừa đảo tương tự cũng đang xảy ra tại New Zealand.
“Người dân đang gặp phải những vấn đề như vậy khi đặt chỗ ở cả trong nước lẫn ở nước ngoài”, ông Lyons cho biết.
“Vì vậy, rõ ràng chúng ta cũng không nằm ngoài nguy cơ này.”
Ông Lyons cho biết một dấu hiệu đáng ngờ cần chú ý là khi những thông tin hoặc lời giải thích bắt đầu bộc lộ sự bất hợp lý.
“Có lẽ chúng ta đều từng trải qua quy trình đặt phòng thông thường: tìm chỗ ở, đặt phòng, thanh toán rồi đến lưu trú”, ông nói.
“Khi mọi việc bắt đầu khác với quy trình đó, chẳng hạn có người liên hệ trực tiếp, nói rằng thanh toán không thành công và muốn gửi cho chúng ta đường dẫn đến một nền tảng thanh toán khác, hoặc muốn trao đổi bên ngoài nền tảng đặt phòng với lý do tránh phí, thì tất cả đều có thể là dấu hiệu cho thấy có điều gì đó không ổn.
“Và điều ‘không ổn’ ấy có thể dẫn đến việc chúng ta mất một khoản tiền khá lớn.”
Ông Lyons cho biết, nếu như 10 năm trước, việc dựng nên những nội dung lừa đảo đòi hỏi nhiều thời gian, công sức và kỹ năng chỉnh sửa ảnh, thì giờ đây, trí tuệ nhân tạo chắc chắn đang giúp kẻ gian dễ dàng đánh lừa những người có nhu cầu đi nghỉ hơn.
“Những công cụ hiện có đang giúp các chiêu trò lừa đảo trông thuyết phục hơn.”
Ông Lyons cho rằng trách nhiệm phòng tránh các tin đăng giả không nên chỉ đặt lên vai người tiêu dùng.
“Chính các đơn vị trong ngành mới có khả năng nhận diện những dấu hiệu lặp lại, nắm bắt điều đang xảy ra, theo dõi diễn biến và đối chiếu các tin đăng với nhau”, ông nói.
“Gánh nặng này không nên đặt lên chúng ta, những người tiêu dùng. Chính các đơn vị đó phải thay đổi cách làm, bởi họ có khả năng thực hiện điều ấy.”
Tuy nhiên, ông Lyons cho rằng người tiêu dùng vẫn nên chủ động cảnh giác để có thêm một lớp bảo vệ.
“Hãy bảo đảm mọi việc diễn ra đúng như chúng ta mong đợi. Nếu bắt đầu xuất hiện bất thường, chúng ta cần hành động để tự bảo vệ mình, bởi một khi tiền đã mất, khó khăn thực sự mới bắt đầu khi phải tìm cách khắc phục thiệt hại và ổn định lại tình hình.”
Đối với những người đã bị lừa và đang tìm cách lấy lại tiền, khả năng thu hồi phụ thuộc vào phương thức thanh toán họ đã sử dụng khi đặt chỗ.
“Khi thanh toán qua hệ thống ngân hàng hoặc bằng thẻ tín dụng, chúng ta có thể dễ lấy lại tiền hơn”, ông nói.
Kẻ lừa đảo thường sử dụng các phương thức như chuyển tiền trực tiếp hoặc tiền mã hóa. Đây là “những hình thức khiến việc lấy lại tiền trở nên khó khăn hơn nhiều, làm quá trình thu hồi phức tạp hơn và cuối cùng, đáng tiếc là có thể dẫn đến kết cục tồi tệ nhất”.
“Hành động càng nhanh càng tốt. Ngay khi nhận ra có điều bất thường, mọi người nên xử lý sớm nhất có thể. Tuy nhiên, vẫn có những trường hợp khoản tiền đó đã mất hẳn.”
Theo 1news.co.nz - Hani Dang