Sau năm tuần triển khai, dịch vụ thu gom thức ăn thừa và rác xanh của Hội đồng Rotorua Lakes đang đạt gần mục tiêu đề ra.
Bài viết của Mathew Nash, Local Democracy Reporting
Nhân viên hội đồng mô tả những trục trặc ban đầu và vấn đề trong quá trình triển khai là “có thể chấp nhận được”.
Chương trình thu gom thùng rác hữu cơ thực phẩm và rác làm vườn (FOGO) bắt đầu vào tháng 10, thay vì ngày 1 tháng 7.
Chương trình bị trì hoãn ba tháng do nguồn cung thùng rác gặp vấn đề liên quan đến xung đột Iran.
Chương trình trị giá 2,45 triệu NZD mỗi năm của hội đồng nhằm giảm lượng rác được đưa đến bãi chôn lấp…
Chương trình vấp phải nhiều ý kiến chỉ trích. Một số cư dân lên mạng xã hội bày tỏ sự bức xúc vì họ không cần thêm lựa chọn để xử lý rác xanh, đồng thời phải chuyển sang lịch thu gom rác sinh hoạt hai tuần một lần.
Báo cáo cập nhật trình bày tại cuộc họp Ủy ban Cơ sở hạ tầng hôm thứ Tư cho thấy, trong năm tuần đầu tiên, trung bình 59,2% số hộ đủ điều kiện đã đặt thùng FOGO mới ra để được thu gom. Tỷ lệ này chỉ thấp hơn một chút so với mục tiêu từ 60% đến 65% của hội đồng.
Lượng rác được thu gom cũng đang đạt đúng tiến độ. Trung bình mỗi hộ gia đình thải ra 10 kg rác hữu cơ mỗi lần thu gom, đúng với mức dự kiến trong hồ sơ đề xuất kinh doanh của chương trình.
Stavros Michael, Giám đốc Cơ sở hạ tầng và Tài sản của hội đồng, cho biết những số liệu này cho thấy quá trình chuyển đổi đến nay diễn ra “khá thuận lợi”.
“Khá nhiều người mà tôi trực tiếp trò chuyện cho biết những lo ngại ban đầu về việc xoay xở với lịch thu gom hàng tuần và hai tuần một lần, giữa thùng FOGO, thùng đỏ và thùng tái chế, dường như đang giảm dần.”
Ông cho biết nhóm của mình “khá lạc quan” rằng mục tiêu thu gom từ 60% đến 65% “sẽ dễ dàng đạt được”.
Ông Michael nói với các ủy viên hội đồng rằng khoảng 10% số bất động sản bị ảnh hưởng bởi lỗi dữ liệu, khiến người dân nhầm lẫn về khu vực thu gom và ngày xe đến lấy rác.
Một số hộ gia đình cũng nhận được thông tin không chính xác.
Ông Michael cho biết hội đồng đã phối hợp với nhà thầu để khắc phục các vấn đề, bao gồm việc quay lại thu gom những thùng bị bỏ sót và cung cấp thêm thông tin cho các cư dân bị ảnh hưởng.
“Nếu người dân không hiểu thông tin, chúng tôi sẽ nhận trách nhiệm và nói rằng có lẽ vấn đề nằm ở phía mình,” ông nói.
“Chúng tôi đã quay lại trao đổi với người dân và làm mọi điều cần thiết để cung cấp thông tin rõ ràng hơn.”
Trong bốn tuần đầu tiên, hội đồng nhận được 647 yêu cầu hỗ trợ, tương đương khoảng 2,5% số thùng đã được phân phát.
Phần lớn yêu cầu liên quan đến lịch thu gom, những thay đổi trong cách thu gom và thắc mắc về loại rác có thể bỏ vào thùng mới.
“Nếu so với khoảng 26.000 thùng, thì hơn 600 yêu cầu là một mức độ thắc mắc có thể chấp nhận được.”
Ủy viên hội đồng Don Paterson đặt câu hỏi liệu tất cả các cơ sở kinh doanh ở trung tâm thành phố có cần thùng FOGO hay không, vì một số nơi tạo ra rất ít rác hữu cơ.
“Tiệm cắt tóc của tôi cũng được cấp một thùng. Ông ấy hỏi: ‘Sao tôi lại có cái này?’”
Ông Michael cho biết hội đồng đã tham khảo ý kiến các doanh nghiệp, nhưng thừa nhận có thể vẫn cần điều chỉnh một số điểm.
Ông Paterson cũng đặt câu hỏi liệu một phần rác được thu gom qua dịch vụ FOGO trước đây có thể đã được đưa thẳng đến các cơ sở tiếp nhận rác xanh, thay vì được chuyển hướng khỏi bãi chôn lấp hay không.
Ông Michael cho biết còn quá sớm để đưa ra kết luận. Hội đồng cần thêm dữ liệu trong vài tháng nữa để đánh giá tác động của dịch vụ.
“Phép thử quan trọng là xem lượng rác trong thùng đỏ có giảm tương ứng với mức tăng của lượng rác xanh được thu gom hay không. Nhưng chúng tôi cần vài tháng để đánh giá chính xác.”
Thị trưởng Tania Tapsell nêu lên những lo ngại của cư dân về việc thay đổi giờ thu gom.
Bà cho biết những hộ gia đình vốn thường đặt thùng rác ra muộn hơn vào buổi sáng đôi khi phát hiện xe thu gom đến sớm hơn.
“Nếu họ bỏ lỡ chuyến xe vì đặt thùng ra lúc 8 giờ sáng, trong khi xe giờ lại đến từ 6 hoặc 7 giờ, thì rác sẽ bị để lại suốt một tháng.”
Ông Michael cho biết hội đồng đã yêu cầu các nhà thầu quay lại thu gom những thùng bị bỏ sót trong thời gian cư dân làm quen với lịch mới.
Ủy ban cũng được thông báo rằng kể từ khi dịch vụ bắt đầu, hội đồng chưa ghi nhận tình trạng đổ rác trái phép gia tăng.
Trong khi đó, tỷ lệ rác lẫn tạp chất trong các thùng FOGO vẫn ở mức thấp. Cơ sở xử lý ở Reporoa, nơi tiếp nhận rác hữu cơ, cũng đưa ra phản hồi tích cực.
Hội đồng dự định tiếp tục kiểm tra thùng rác và triển khai các chương trình hướng dẫn, trong đó có quy trình “ba lần nhắc nhở” đối với những hộ liên tục bỏ sai loại rác vào thùng.
“Giờ đây, chúng tôi sẽ chuyển từ giai đoạn truyền thông khi triển khai sang hoạt động hướng dẫn thường xuyên, khuyến khích người dân sử dụng thùng rác và thùng tái chế đúng cách,” ông Michael nói.
Theo 1news.co.nz - Hani Dang