Một phụ nữ ở Auckland đã bày tỏ sự bất bình sau khi bị tính phí 300 đô cho một buổi gọi là “tư vấn mãn kinh” chỉ vì cô hỏi về liệu pháp hormone thay thế (HRT). Cô cho biết điều này khiến cô cảm thấy như bị từ chối quyền được tiếp cận chăm sóc y tế cần thiết.
Ảnh: UnsplashCarla, người chia sẻ câu chuyện của mình với chương trình Checkpoint, nói rằng cô rất bất ngờ khi được thông báo mức phí:
“Tôi nói rằng tôi muốn bắt đầu sử dụng HRT, và bác sĩ bảo tôi phải đặt một cuộc hẹn riêng – tôi thấy điều đó hoàn toàn bình thường,” Carla kể.
“Nhưng sau đó, bác sĩ nói với tôi rằng họ có các phòng khám mãn kinh đặc biệt, gồm ba cuộc hẹn liên tiếp với mức phí 300 đô. Và tôi thấy lạ… vì mỗi cuộc hẹn là 70 đô, thì ba cái đáng lẽ chỉ là 210 đô – tôi không hiểu con số 300 từ đâu ra.”
"Tôi cảm thấy bị lợi dụng"
Carla cho biết nếu không đủ khả năng chi trả 300 đô, cô được yêu cầu phải đặt ba đến bốn cuộc hẹn riêng lẻ để được kê đơn HRT.
“Tôi biết rất nhiều người được kê HRT chỉ sau một lần khám, nên tôi không hiểu sao lại phức tạp như vậy,” cô nói.
Điều khiến Carla càng thêm khó hiểu là một người bạn của cô được chính bác sĩ đó kê đơn HRT chỉ sau một lần khám vào cuối năm ngoái.
Cô cho biết trải nghiệm này khiến cô “cảm thấy bị hạ thấp” và cân nhắc chuyển sang bác sĩ khác, dù việc rời bỏ phòng khám mà cô đã gắn bó hơn 30 năm là điều không dễ dàng.
“Nếu thật sự cần thêm buổi khám do lo ngại y tế thì tôi hoàn toàn hiểu, nhưng việc áp đặt ba buổi liên tiếp với mức giá cao chỉ vì đó là 'buổi khám mãn kinh' khiến tôi cảm thấy như bị tận thu,” Carla nói.
Hội bác sĩ: Tư vấn mãn kinh đòi hỏi thời gian dài hơn
Giám đốc y khoa của Royal NZ College of GPs, bác sĩ Luke Bradford, cho biết việc tư vấn về mãn kinh thường cần thời gian dài hơn so với cuộc hẹn 15 phút thông thường, và nhiều bệnh nhân thực sự được lợi từ việc thảo luận kỹ lưỡng với bác sĩ.
Ông cũng cho biết chi phí cho các buổi khám không theo tiêu chuẩn sẽ khác nhau tùy phòng khám.
“Hiện nay có những phòng khám mãn kinh chuyên biệt tại New Zealand, với giá trung bình khoảng 290 đô cho buổi khám đầu tiên kéo dài 45 phút, và 120 đô cho các buổi theo dõi,” bác sĩ Bradford nói.
Hiện chương trình Checkpoint đã liên hệ phòng khám của Carla và tổ chức Health NZ để xin phản hồi chính thức.
Theo rnz.co.nz – Khoa Tran