Ủy ban Thương mại New Zealand (Commerce Commission) đã gửi cảnh báo tới Kmart NZ Holdings Limited (Kmart) về cáo buộc đưa ra tuyên bố không có cơ sở chứng minh trong chiến dịch quảng cáo “100% cotton có nguồn gốc bền vững”.
Thông điệp “100% cotton bền vững” được Kmart sử dụng từ ngày 4/8/2023 và gỡ bỏ vào ngày 4/10/2024. Trong quá trình điều tra, Kmart thừa nhận loại “Better Cotton” mà hãng quảng bá thực chất đã bị pha trộn với cotton thông thường trong chuỗi cung ứng.
Ủy ban cho rằng hành vi này có thể vi phạm Luật Thương mại Công bằng và đã ra thư cảnh báo chính thức. Bà Vanessa Horne – Tổng giám đốc phụ trách cạnh tranh, thương mại công bằng và tín dụng của Ủy ban – nhận định:
“Tuyên bố tuyệt đối ‘100% cotton có nguồn gốc bền vững’ ngụ ý một mức độ chắc chắn cao mà chúng tôi tin rằng Kmart không có cơ sở để khẳng định.”
Bà Horne cho biết Kmart không thể xác nhận 100% cotton trong sản phẩm được cung cấp bởi nông dân Better Cotton hoặc có nguồn gốc bền vững.
Theo bà Horne, greenwashing (tẩy xanh) là vấn đề đáng lo ngại khi người tiêu dùng tin rằng sản phẩm thân thiện với môi trường hơn thực tế. “Người tiêu dùng có quyền được cung cấp thông tin rõ ràng và chính xác. Greenwashing khiến họ gần như không thể nhận biết sản phẩm có thực sự bền vững hay không,” bà nói.
Bà cũng nhấn mạnh rằng các tuyên bố môi trường thiếu căn cứ là không công bằng đối với những doanh nghiệp thực sự đầu tư nguồn lực để đảm bảo thông tin quảng cáo chính xác.
“Chúng tôi khuyến khích doanh nghiệp tham gia các sáng kiến bền vững, nhưng mọi thông điệp quảng cáo phải chính xác và có bằng chứng chứng minh để tránh vi phạm luật. Nếu không thể chứng minh, tốt nhất đừng nói.”
Sau khi Ủy ban nêu vấn đề, Kmart đã gỡ bỏ tuyên bố “100% cotton có nguồn gốc bền vững” khỏi website New Zealand và cho biết vẫn duy trì chương trình đào tạo tuân thủ pháp luật thương mại và cạnh tranh cho nhân viên.
Theo 1news.co.nz – Noo Thuyen