Y tế New Zealand (Health NZ) thông báo sẽ thay đổi chính sách thăm bệnh viện, cho phép người nhà có thể ở bên bệnh nhân 24/7, nhằm tôn trọng vai trò quan trọng của gia đình trong quá trình hồi phục.
Giám đốc điều hành Health NZ, Dale Bramley, cho biết giờ thăm bệnh tiêu chuẩn cũng sẽ được điều chỉnh trên toàn quốc. Ảnh: RNZ / Samuel RillstoneTuy nhiên, Liên đoàn Điều dưỡng New Zealand (NZNO) cảnh báo rằng động thái này cũng có thể liên quan đến tình trạng thiếu nhân sự.
Chính sách mới nhấn mạnh sự quan tâm và hỗ trợ gia đình
Trong thông báo gửi nhân viên, Giám đốc điều hành Y tế NZ, ông Dale Bramley, cho biết việc triển khai Chính sách Hỗ trợ Bệnh nhân và Gia đình (Patient and Whānau Family Support Policy) là bước tiến để nâng cao văn hóa đồng cảm và chăm sóc.
Ông Bramley nói:
"Người nhà sẽ được phép ở bên bệnh nhân 24/7 khi thích hợp, phối hợp cùng đội ngũ điều dưỡng và nhân viên sản khoa, đồng thời tôn trọng quyền riêng tư và quá trình hồi phục của các bệnh nhân khác. Chúng tôi biết từ bệnh nhân và gia đình rằng sự hiện diện của người thân là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong quá trình hồi phục."
Ngoài ra, ông cũng cho biết giờ thăm bệnh chuẩn sẽ được thống nhất trên toàn quốc.
Lo ngại về thiếu nhân viên hỗ trợ bệnh nhân
Ông Al Dietschin, đại diện Liên đoàn Điều dưỡng New Zealand, cho biết hiệp hội ủng hộ việc gia đình được tham gia chăm sóc bệnh nhân, đặc biệt là trong nhiều nền văn hóa. Tuy nhiên, ông cảnh báo rằng việc mở cửa 24/7 có thể là phản ứng trước tình trạng thiếu nhân viên hỗ trợ bệnh nhân (Health Care Assistants – HCA).
HCA thường chịu trách nhiệm giám sát bệnh nhân dễ tổn thương, như người mắc sa sút trí tuệ hoặc lú lẫn, đảm bảo họ không tự gây hại hoặc làm gián đoạn điều trị. Công việc này bao gồm giúp bệnh nhân vệ sinh, ăn uống, di chuyển và ngăn ngừa té ngã.
Ông Dietschin cho biết tại Bệnh viện Christchurch, do thiếu HCA, gia đình bệnh nhân đã được yêu cầu tham gia hỗ trợ chăm sóc. Ông cảnh báo:
"Một số hình thức chăm sóc cần kỹ năng chuyên môn, chẳng hạn khi bệnh nhân kích động hoặc hung hăng. Gia đình không được đào tạo về cách sử dụng thiết bị hỗ trợ di chuyển, vì vậy có thể phát sinh rủi ro."
Y tế NZ nhấn mạnh chính sách vì quyền lợi bệnh nhân
Y tế NZ khẳng định chính sách không xuất phát từ tình trạng thiếu nhân viên, mà nhằm tạo điều kiện cho bệnh nhân lựa chọn có người thân hỗ trợ khi cần thiết.
Nữ điều dưỡng trưởng quốc gia, Nadine Gray, cho biết:
"Chính sách lấy bệnh nhân làm trung tâm, dựa trên tiếng nói của gia đình. Nó giúp đảm bảo sự nhất quán và công bằng tại các bệnh viện, nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân và gia đình."
"Chúng tôi biết rằng người thân đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ bệnh nhân, giúp cải thiện sức khỏe và quá trình hồi phục."
Triển khai dần trên toàn quốc
Chính sách mới đã được áp dụng tại Bệnh viện Whanganui và đang được lên kế hoạch triển khai tại các bệnh viện khu vực phía Nam, trước khi dần triển khai trên toàn quốc.
Theo rnz.co.nz – Khoa Tran