Người thân của một hướng dẫn viên du lịch thiệt mạng trong vụ phun trào núi lửa Whakaari/White Island năm 2019 đã có lời khai đầy xúc động tại phiên điều tra tử vong (inquest), cho rằng còn quá nhiều câu hỏi chưa có lời giải – đặc biệt liên quan đến các công ty điều hành tour.
Có 47 trên núi lửa ở Vịnh Plenty khi nó phun trào vào tháng 12 năm 2019, khiến 22 người thiệt mạng và 25 người bị thương nặng. Ảnh: /Quỹ Cứu hộ Trực thăng AucklandTháng 12/2019, khi núi lửa Whakaari ở vịnh Plenty phun trào, có 47 du khách và nhân viên đang có mặt trên đảo. Thảm kịch khiến 22 người thiệt mạng, 25 người bị thương nặng.
Phiên điều tra hiện nay nhằm xác lập lại các tình tiết, đưa ra kết luận và khuyến nghị để ngăn chặn những thảm kịch tương tự trong tương lai.
Gia đình nạn nhân: “Chúng tôi mất đi một phần bản thân”
Một thành viên trong gia đình Hayden Marshall-Inman, hướng dẫn viên của White Island Tours, cho biết nỗi đau mất người thân vẫn hiện hữu từng ngày:
“Khi mất đi người mình yêu thương, chúng ta cũng mất đi một phần bản thân… và không có cách nào tránh khỏi điều đó.”
Họ nhấn mạnh còn nhiều nghi vấn quanh việc đánh giá rủi ro và quy trình an toàn mà các công ty điều hành tour cần trả lời. Người thân cũng bày tỏ bức xúc vì phải biết tin cái chết của người thân qua truyền thông, khiến nỗi đau càng thêm trầm trọng.
Điều tra viên Marcus Elliott. Ảnh: RNZ/Calvin SamuelCác cơ quan khẩn cấp lên tiếng tại phiên điều tra
Nhiều cơ quan tham gia ứng phó ban đầu – gồm Cảnh sát, Hato Hone St John Ambulance, Health New Zealand, Lực lượng Cứu hỏa và WorkSafe – đã có phát biểu mở màn, khẳng định hoan nghênh sự giám sát từ tòa và gia đình nạn nhân để rút ra bài học.
Luật sư Anna Pollett (đại diện cảnh sát) cho biết bằng chứng sẽ tập trung vào:
• Nguồn lực tại khu vực Whakatāne vào thời điểm thảm kịch,
• Thách thức trong liên lạc ở vùng xa xôi,
• Việc thiếu kết nối radio hàng hải và hàng không,
• Sự chậm trễ trong trao đổi thông tin giữa các cơ quan.
Quyết định không quay lại đảo ngay sau khi cảnh sát tin rằng không còn người sống sót cũng sẽ được xem xét, bởi đây là nỗi đau lớn đối với gia đình các nạn nhân khi thi thể người thân chỉ được đưa về một tuần sau đó.
“Thảm kịch y tế chưa từng có từ 1886”
Luật sư Craig Stevens (đại diện St John Ambulance) nhận định đây là thảm kịch y tế lớn nhất kể từ vụ phun trào núi Tarawera năm 1886.
Ông cho biết các nhân viên cấp cứu phải đối mặt với:
• Số lượng nạn nhân quá lớn, nhiều người bị bỏng nặng phức tạp,
• Thiếu thông tin chính xác về vụ phun trào,
• Bệnh viện Whakatāne không đủ năng lực tiếp nhận.
Vì vậy, một trung tâm phân loại (triage centre) đã được thiết lập tại sân bay Whakatāne để phân phối bệnh nhân đến các bệnh viện trên toàn quốc.
Stevens nhấn mạnh St John sẽ cung cấp lời khai từ bác sĩ Auckland, nhân viên y tế Whakatāne và đội điều phối tại trung tâm cứu thương Auckland để làm rõ cách thức phối hợp ứng phó.
“Dù có lo ngại về mức độ đáp ứng, St John khẳng định hành động của mình không ảnh hưởng tiêu cực đến cơ hội sống sót. Tuy nhiên, chúng tôi luôn cầu thị, sẵn sàng cải thiện và tiếp nhận mọi ý kiến để hoàn thiện quy trình,” ông nói.
Theo rnz.co.nz – Noo Thuyen