Bà Cheryl Horrell vô cùng phẫn nộ khi những thông tin cá nhân đau lòng của mình bị sử dụng một cách bất hợp pháp để phục vụ mục tiêu quảng cáo nhắm vào các bệnh nhân sống sót sau ung thư.
Bà Cheryl Horrell bên cạnh một phần nhỏ trong đống giấy tờ từ vụ khiếu nại của mình. Ảnh: RNZ / Nate McKinnonSau nhiều năm kiên trì đấu tranh qua Ủy ban Quyền riêng tư và Tòa án Đánh giá Nhân quyền, các công ty sản xuất túi ngực giả giả mạo bị kết tội vi phạm quyền riêng tư đã bị phán quyết phải bồi thường cho bà hơn 10.000 NZD.
Tuy nhiên, bà Horrell (75 tuổi) chia sẻ bản thân cảm thấy hoàn toàn bất lực. Giám đốc duy nhất của các công ty này, ông Richard Brady, tuyên bố không thể trả toàn bộ số tiền hoặc chỉ có thể trả dần thành hàng chục khoản trả góp nhỏ. Đáng nói, một công ty khác của người này vẫn đang nhận hơn 11 triệu NZD từ ngân sách tiền thuế của người dân.
Vụ rò rỉ dữ liệu bí mật từ Hội Ung thư
Phán quyết của tòa án được đưa ra sau vụ việc lạm dụng thông tin từ cơ sở dữ liệu khách hàng bảo mật của Hội Ung thư vùng Canterbury-West Coast vào năm 2016. Khi đó, nhiều bệnh nhân sống sót sau ung thư vú đã nhận được thư quảng cáo từ thương hiệu Naturalwear.
Trong lời khai trước tòa, Brady phủ nhận việc truy cập trái phép cơ sở dữ liệu nhưng thừa nhận có thể đã "bằng cách nào đó" sử dụng danh sách tên trong hệ thống này.
Về phía Hội Ung thư, tổ chức này cho biết họ không theo đuổi vụ kiện ra tòa vì chi phí tốn kém và để tránh gây thêm tổn thương tâm lý cho các bệnh nhân.
Bà Horrell, người từng bị chấn thương đầu vào năm 2016, đã bỏ lỡ bức thư quảng cáo đầu tiên và cho biết lúc đó bà không đủ sức khỏe để đứng ra tổ chức một vụ kiện tập thể – điều mà giờ đây bà tin rằng sẽ là giải pháp tối ưu nhất.
Đến khi nhận được một quảng cáo khác vào năm 2018, bà Horrell đã quyết định gửi đơn khiếu nại lên Ủy ban Quyền riêng tư, yêu cầu Brady phải xin lỗi và xóa bỏ toàn bộ hồ sơ của Hội Ung thư.
Thu thập dữ liệu "lén lút"
Ủy ban Quyền riêng tư kết luận Naturalwear đã vi phạm Đạo luật Quyền riêng tư, xâm phạm đời tư của bà Horrell và yêu cầu công ty này phải tham gia khóa đào tạo về bảo mật thông tin.
Không hài lòng với kết quả, bà Horrell tiếp tục nộp đơn lên Tòa án Đánh giá Nhân quyền vào năm 2020. Tự mình đại diện trước tòa, cụ bà 75 tuổi phải tự xoay xở với núi thủ tục giấy tờ, quy trình pháp lý phức tạp và các thuật ngữ chuyên ngành.
Năm 2023, tòa án ra phán quyết khẳng định việc vi phạm Đạo luật Quyền riêng tư đã gây ra tổn thương tinh thần nghiêm trọng cho bà Horrell. Dù dừng lại ở việc không chỉ đích danh cách thức và người đứng sau vụ truy cập, tòa án khẳng định các thông tin cực kỳ nhạy cảm đã bị "thu thập một cách lén lút" mà Hội Ung thư không hề hay biết.
Tòa án yêu cầu các bị đơn – hai công ty của Brady gồm NWSI Ltd và Banyan Pacific Capital Ltd (tên thương mại của Naturalwear) – phải bồi thường cho bà Horrell 10.500 NZD.
Tuy nhiên, Brady sau đó tuyên bố với đơn vị đòi nợ rằng ông không có nghĩa vụ cá nhân phải thanh toán, cả hai công ty trên đều đã phá sản và "không còn liên quan gì đến Naturalwear".
Bà Horrell vô cùng thất vọng và đang yêu cầu Bộ Y tế chấm dứt khoản tài trợ từ tiền thuế mà công ty của Brady vẫn đang nhận được với tư cách là nhà cung cấp túi ngực giả được cấp phép.
"Tôi chưa bao giờ làm điều này vì tiền. Tôi làm vì ông ta phải bị quy trách nhiệm. Ai đó phải lên tiếng và chỉ còn lại mình tôi, nên tiền bạc không phải mục đích của tôi", bà nói. "Khi nhận được phán quyết, tôi đã nghĩ thật tuyệt vời, họ đã lắng nghe mình. Nhưng hóa ra tất cả đều vô ích."
Chiêu trò "ve sầu thoát xác" thay đổi tên bị đơn
Khi nộp đơn kiện, bà Horrell đã chỉ đích danh ba bị đơn: Richard Brady, Naturalwear và một cựu nhân viên của Hội Ung thư. Tuy nhiên, Phó Chủ tịch tòa án đã thay đổi tên các bị đơn theo yêu cầu của Brady.
Bà Horrell cho biết khi tòa án phát hiện Naturalwear không phải là một công ty đã đăng ký, Brady giải trình rằng tên chính xác là Banyan Pacific Capital Ltd, giao dịch dưới tên Naturalwear. Sau đó, Brady tiếp tục đệ trình rằng sau khi tái cấu trúc, hai công ty mới là NWSI Ltd và NWNI Ltd sẽ thay thế cho Banyan.
Dù bà Horrell phản đối vì cho rằng Brady đang cố tình trốn tránh trách nhiệm, tòa án vẫn loại bỏ tên cá nhân của Richard Brady ra khỏi danh sách bị đơn, chỉ giữ lại NWSI Ltd và Banyan để phù hợp với tình hình kinh doanh mà ông ta khai báo.
Tuyên bố không có khả năng chi trả
Vào năm 2024, bà Horrell đã thuê một công ty đòi nợ để thu hồi số tiền. Khi được phóng viên đài RNZ tiếp cận, Brady từ chối bình luận với lý do tôn trọng tính bảo mật của quyết định tòa án.
Tuy nhiên, trong email gửi cho cơ quan đòi nợ, ông ta viết: "Cả Banyan và NWSI đều không còn hoạt động... không có thu nhập, không có tiền mặt trong ngân hàng và thực tế cả hai đều có những khoản nợ bảo đảm rất lớn đối với quỹ tín thác của tôi. Hơn nữa, chúng không có mối liên hệ nào với Naturalwear hiện tại."
Brady khẳng định các công ty này không có khả năng chi trả và đưa ra hai lựa chọn: Hoặc trả một cục 6.250 NZD để xóa nợ hoàn toàn, hoặc trả góp 380 NZD/tháng trong vòng 27 tháng. Ông ta thậm chí còn thách thức bà Horrell cứ việc tiến hành thủ tục thanh lý tài sản doanh nghiệp vì kết quả cũng sẽ là con số 0.
Bà Horrell phẫn nộ: "Tôi hoàn toàn suy sụp. 5 năm cuộc đời tôi đã đổ vào đây để rồi cảm thấy mình thật bất lực."
Khoản trợ cấp 11 triệu NZD từ ngân sách
Theo quy định, những bệnh nhân phải phẫu thuật cắt bỏ vú do ung thư sẽ được chính phủ hỗ trợ khoản trợ cấp 613 NZD cho mỗi bên ngực sau mỗi 4 năm để mua túi ngực giả hoặc áo ngực chuyên dụng. Khoản tiền này sẽ được Cơ quan Y tế New Zealand (Health NZ) chi trả trực tiếp cho các nhà cung cấp được cấp phép.
Điều đáng nói là một công ty khác của Brady, Medivex Healthcare Ltd (hiện đang giao dịch dưới tên Naturalwear), đã nhận được ít nhất 11,5 triệu NZD từ Health NZ trong giai đoạn từ tháng 7/2012 đến tháng 4 năm nay. Công ty này hiện vẫn nằm trong danh sách nhà cung cấp chính thức của Bộ Y tế.
Chuyên gia luật quyền riêng tư Kathryn Dalziel nhận định trường hợp này phơi bày thách thức lớn đối với những người dân tự đi kiện mà không có luật sư hỗ trợ: "Thật đáng ngại khi các bị đơn có thể lập luận rằng họ không chịu trách nhiệm về khoản nợ. Lẽ ra tòa án phải tạo điều kiện để bà Horrell có được sự tư vấn pháp lý độc lập trước khi chấp thuận việc thay đổi tên bị đơn." Bà Dalziel cũng cho biết, cách duy nhất hiện tại để đảo ngược quyết định là tiến hành một cuộc rà soát tư pháp vô cùng tốn kém tại Tòa án Tối cao.
Bà Horrell nhấn mạnh mục tiêu cuối cùng của mình: "Tôi không cần 10.000 NZD của ông ta, tôi muốn ông ta phải bị trừng phạt đích đáng vì những gì đã làm với gần 900 bệnh nhân sống sót sau ung thư vú. Tôi muốn ông ta phải trả giá để thấy rằng hệ thống tư pháp không chấp nhận hành vi sai trái đó."
Theo rnz.co.nz – Lani Hoang